Miss Fidan Bir Adet Elbise Çıktı, İkinci Elbise Gönderilmemişti

Missfidanbutik adlı Instagram sayfasından 18 Nisan 2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak iki adet elbise siparişi verdim. Kargo görevlisi paketi ödemeyi yapmadan açamayacağını söylediği için 900 TL ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi yaptıktan sonra paketi açtığımda ise içinden sadece bir adet elbise çıktı, ikinci elbise gönderilmemişti.

Hemen satıcıya ulaştım, kameraların inceleneceğini ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak kimse geri dönüş yapmadı. Defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım. Son olarak “gün içinde çıkış sağlanacak, haklısınız” denmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de yeniden bilgilendirme yapıldı. Şu an mesajlarıma da cevap vermiyorlar.

Eksik gönderilen elbise için ya ürünün hemen tarafıma gönderilmesini ya da eksik olan elbisenin bedeli kadar ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ödemesini tam yaptığım halde ürünümün eksik gönderilmesi ve sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.