Amasya Tur'un Öğrenci Yolcuyu 6 Dakika Gecikmeye Karşı Beklememesi

21 Mayıs tarihinde saat 17.00'de İzmir–Amasya seferi için Amasya Tur’dan A*** Y**** adına bilet aldık. Yolcunun öğrenci olması ve okul çıkışı doğrudan otogara geçmeye çalışmasına rağmen, yoğun trafik sebebiyle kalkış saatine sadece 6 dakika gecikme oldu. Buna rağmen otobüs hiçbir şekilde beklemedi ve hiçbir esneklik göstermedi.

Aynı gün T***t firması, 1 saat sonraya yeniden otobüs ayarladı ve üstelik kalkış saatinde öğrenci olan başka bir yolcuyu 13 dakika bekledi. Yani başka firmalar öğrenciyi ve trafik koşullarını göz önünde bulundurup beklerken, Amasya Tur’un 6 dakikalık gecikmeye tahammül göstermemesi bizi hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle ilgili sefer ücretinin iadesini ve firma tarafından resmi bir özür talep ediyoruz. Bu olaydan sonra yolculuk tercihlerimizde Amasya Tur ne yazık ki en son sırada yer alacaktır.