to read complaints and reviews, or file yours.Mion Kredi Kartıma Yansımayan İade Ücreti İçin Açıklama Talebi
18.01.2026'da Migros Mion üzerinden 800791915 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişte yer alan Dalan marka sıvı sabunu iade ettim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.
İade sürecinde Migros Mion müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün Hepsijet üzerinden iade edilebileceği söylendi ve ben de bu yönlendirmeye uygun şekilde 24 Ocak tarihinde Hepsijet ile iademi gerçekleştirdim. Buna rağmen, kartla ödeme yapmış olmama karşın iade tutarı kredi kartıma yansımadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Dalan marka sıvı sabun için ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin nedenine ilişkin sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
