Mion Migros Üzerinden Verilen Siparişim 5 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Derya · 2025-09-12T13:48:37+03:00

07.09.2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden 714497485 numaralı siparişimle Mion kozmetik ürünü satın aldım. Siparişin toplam tutarı 716,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim, "Sipariş alındı" aşamasında kaldı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim İstanbul’dur ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-posta ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlk siparişte kupon kullanan herkesin mağdur edilmesi ve 5 gün boyunca kargolama yapılmaması, bu çağda kabul edilemez. İnsanların sabrını zorlayıp iade etmelerini beklemek etik değil. Mion firması süreci yönetemeyecekse online satış yapmamalı. Bu durum Migros açısından da itibar zedeleyici; Migros’un da böyle bir firma ile çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.

Mion

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Derya

WhatsApp müşteri hizmetleri zaman kaybı karşınızda ezberlenmiş cümlelerle yapay zeka var. Hazırlanma aşamasında diyor fakat hala sipariş alındı görünüyor sistemde daha ne kadar sürer acaba bu süreç, lütfen şikayete dönmüş olmak için değil gerçekten çözüm ile gelin.

Derya

Migros Üzerinden Verilen Siparişim 5 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Sürecim, tamamlandı şikayetin ardından benimle iletişime geçildi ve cumartesi günü hazırlanmaya başladı. Bugün de ürünleri eksiksiz teslim aldım hatta 3 adet ürün deodorant fazla geldi. İade süreci için bana ulaşılırsa çok sevinirim ben müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Eksikliği Ve Kupon Hakkı Kaybı Nedeniyle İlk Siparişte Yaşanan Mağduriyet

Kübra

Mion

501

15 Ekim’de Mion üzerinden bakım ve temizlik ürünleri içeren ilk siparişimi verdim. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, nihayet gönderildiğinde ise bana hiçbir bilgi verilmeden ve teslimat için adresime gelinmeden, paket “teslim edilemedi” gerekçesiyle 25 Ekim’de iade edildi. Sürekli uygulamadan si...

bilgilendirme-eksikligi-ve-kupon-hakki-kaybi-nedeniyle-ilk-sipariste-yasanan-magduriyet-1.jpg

Geciken Kargo Ve İade: Mion Ve Migros'tan Çifte Hayal Kırıklığı

Meltem

Mion

725

Mion markasından Migros üzerinden iki adet kozmetik ürünü siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 724240028 ve 723289639). Siparişlerimi kredi kartı ile ödedim. Ancak, siparişleri oluşturduktan sonra kargolanma süreci gereksiz şekilde uzadı ve 5 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Bu nedenle sip...

Mion Sipariş İadesinin Yapılmaması / Operasyon Sorunu

Hazel

Mion

2.697

23.09.2023 tarihinde app üzerinden Migros'un yeni kozmetik firması olan Mion'dan alışveriş yaptım. Sipariş no #317678867 Siparişimi kargo firması adresime getirmedi ve firmaya iade etti. 3 ya da 4 kez Migros'u aradım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Sürekli önceliğe aldıklarını kayıt oluşturduklar...

Mion Sipariş İadesinin Yapılmaması / Operasyon Sorunu

Migros Mion Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum

Naz

Mion

405

06’sında Migros Mion Online üzerinden teslim edilmek üzere 714232425 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.121 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte Mion müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Siparişim Yerine Başkasının Ürünleri Geldi Param İade Edilmiyor

Hulusi

Mion

468

20.09.2025 tarihinde Migros Mion online platformundan 723267809 numaralı siparişi verdim. 25.09.2025 tarihinde elime ulaşan kolide, sipariş ettiğim kişisel bakım ürünlerinin hiçbiri yoktu ve tamamen başka birine ait ürünler gönderilmişti. Faturada da 23.09.2025 tarihi yer almaktadır. Yanlış ürün te...