to read complaints and reviews, or file yours.Migros Mion’da Görüntülenen Diş Macunu Yerine Daha Ucuz Ürün Gönderildi Ve İade Talep Ediliyor
Migros Mion üzerinden üç adet Signal 3X Anında Beyazlık diş macunu siparişi verdim. Uygulamada Signal White Now ürününün görseliyle ve daha yüksek fiyatla satılan ürünü satın aldım, toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ancak teslimat sırasında görseldeki ürün yerine daha ucuz olan, “Signal White Now Lekesiz Beyazlık Anında Beyazlık Yeni Formül” yazan farklı bir ürün gönderildi.
Mağazaya ve kuryeye durumu ilettiğimde, ürünün üstünde “lekesiz beyazlık” yazdığı için doğru ürün olduğunu iddia ettiler ve hatayı kabul etmediler. Ben uygulamadaki görsele ve ürün ismine güvenerek sipariş veriyorum, buna rağmen farklı ve daha ucuz bir ürün gönderilmesi hem zamanımı hem paramı boşa harcıyor.
Yanlış gönderilen bu üç adet diş macunu için, ya ilanda gösterilen doğru ürünün gönderilmesini ya da ürünlerin iade alınıp ödediğim toplam 600 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için ürün görselleri ve paketleme kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Diğer şikayetleri okudum. Herhangi bir ödeme yapılmayacağını biliyordum. Israrla ne fark eder aynı diş macunu ne fark eder diyecek karakterler. Ben bir daha alışveriş yapmayacağım. Herkes nasıl bir şirket olduklarını öğrensin diye bu şikayeti yazdım.
Sipariş ettiğim üç adet Signal 3X Anında Beyazlık diş macunu yerine daha ucuz bir ürün gönderildi, mağaza ve kurye hatayı kabul etmedi, iade talep ediyorum ve benzer hataların önlenmesini istiyorum.
