to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Hatalı Poşet Ücreti Tahsilatı Nedeniyle Mağduriyet
16.10.2025 tarihinde Kadıköy Bahariye Mion mağazasından online teslimat ile mağaza teslim seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 3’lü 72’li Minies ıslak mendil ürünüm, mağazaya gittiğimde bana teslim edilmedi ve sistemde otomatik olarak iptal edildiği söylendi. Ancak aynı gün arkadaşım aynı ürünü bu mağazadan sorunsuz şekilde satın alabildi. Ürünümün hazırlanmadığını, reyondaki ürünlerin satıldığını ve bana bilgi verilmeden iptal işlemi yapıldığını öğrendim. Ben ise sevkiyat gelince ürünü teslim almak istiyordum.
Ayrıca, tüm ürünlerimi tek bir poşete koymalarına rağmen iki poşet ücreti tahsil edildi. Eksik ürün teslim edilmesi ve fazla poşet ücreti alınması nedeniyle mağdur edildim. Benzer sorunları daha önce de yaşadım.
Eksik ürünümün teslim edilmesini ve fazla alınan poşet ücretinin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 739307637. Alışverişim kampanyalı ürünleri de kapsamaktadır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
