Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mion
  • Mion'da 2 Al 1 Öde Kampanyasında Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Ticari Uygulama
ID:34751434

Mion'da 2 Al 1 Öde Kampanyasında Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Ticari Uygulama

profile
Ramazan
Mion
05 Ocak 11:55
330

31.12.2025 tarihinde Migros Mion uygulaması üzerinden “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında yaklaşık 1.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyalı ürünlerden sepetime 2’şer adet eklememe rağmen, siparişim tarafıma yalnızca 1’er adet olarak teslim edildi. Üstelik sistemde, kampanya gereği ikinci ürünün ücretsiz verilmesi gerekirken, tek ürüne sanki %40 indirim yapılmış gibi gösterildi.

Bu durum, “2 Al 1 Öde” vaadiyle satış yapılıp teslimatta bunu tek taraflı olarak indirime çevirmek anlamına geliyor ve tüketici açısından yanıltıcı bir ticari uygulama niteliği taşıyor. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kampanya koşullarının bu şekilde değiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 789414190’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sepette yalnızca 1 ürün seçili olduğu, bu yüzden böyle işlem yapıldığı söylendi; ancak ben kampanya koşullarına uygun şekilde her üründen 2 adet seçmiştim, sistemin ya da personelin bunu sonradan 1 adete çekip sadece %40 indirim uygulamayı tercih ettiği anlaşılmaktadır.

Migros’tan, “2 Al 1 Öde” kampanyasında vaat edilen şekilde eksik gönderilen ürünlerimin ücretsiz olarak tamamlanmasını ya da aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür kampanya yanıltmalarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Mion Logo
Mion
05 Ocak 15:12 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Migros Mion Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
Arda
Mion
04 Kasım 2025 22:11
334

2 Kasım 2025 tarihinde Migros Mion uygulaması üzerinden mıo751352014 numaralı siparişi 1.062,55 TL tutarında kredi kartımla gerçekleştirdim. “İlk alışverişe özel yarısı Money iade” kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanya koşullarında mesaj göndermem gerektiği bilgisi bana gönderilen mesajd...

migros-mion-kampanyasinda-eksik-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

Migros Mion Kampanya Puanım 3 Gündür Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mevlut
Mion
10 Kasım 2025 20:32
906

01.11.2025 tarihinde Migros Mion uygulaması üzerinden 750264528 numaralı siparişimle “Yarısı Bizden” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya gereği 48 saat içinde 332 TL puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak 3 gün geçmesine rağmen puanlarım yüklenmeyince müşteri hizmetleri i...

1762867808023.screenshot-20251110-214502-chrome.jpg

Migros Mion Siparişim İade Edildi Gözüküyor Ama Para İadesi Yapılmadı

profile
Fatma
Mion
10 Kasım 2025 17:50
343

1 Kasım tarihinde Migros Mion üzerinden verdiğim 750375889 numaralı siparişim, sistemde “iade” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödememi banka kartı ile ve toplam 705 TL olarak gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

1
Be Ozdemir sonuçtan hiç memnun değil

Mion Kargo Getirilmedi

profile
Be Ozdemir
Mion
09 Şubat 2024 13:46
898

31 Ocak 2024 tarihinde Migros mobil uygulamasındaki mion üzerinden vermiş olduğum sipariş, adres yazmasına rağmen Yurtiçi Kargo Mersin göçmen şubesi tarafından “adres yazmamışsınız” bahanesi ile hiçbir bilgi verilmeden 9 Şubat 2024 tarihinde iade edilmiş. Kendileri bizi aramamalarına rağmen 3 kere a...

Mion Kargo Getirilmedi
Mion Kargo Getirilmedi
1
Sevdagül sonuçtan hiç memnun değil

Mion Migros Sanal Marketten Yanlış Ürün Geldi!

profile
Sevdagül
Mion
06 Kasım 2023 20:27
508

Migros sanal markete bağlı mion mağazasından online olarak 29 Ekim 2023 tarihinde yapmış olduğumuz alışveriş yanlış geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemiz sonunda bize ya para iadesi ya da ürünlerin gönderileceğini bilgisi verildiği ilk olarak biz de ürünlerimizin geri gelmesini istedik. Konuyla i...

Mion Migros Sanal Marketten Yanlış Ürün Geldi!
Mion Migros Sanal Marketten Yanlış Ürün Geldi!

Öne Çıkan Konular

Mion alışveriş Mion iade Mion indirim Mion kampanya Mion müşteri hizmetleri Mion sipariş
Benzer Şikayet Yaz