Minted Uygulamasında Gümüş Alımım 3 Gündür Beklemede, Çözüm Sunulmuyor

Minted mobil uygulaması üzerinden 845,50 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ancak işlemim 3 gündür beklemede görünüyor ve herhangi bir satış veya işlem yapmam mümkün olmuyor. Konuyla ilgili Minted müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödeme yaptığım birimle görüşmem gerektiği şeklinde bir yanıt aldım; fakat bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gümüşümün hesabıma geçmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenilir site olduğunu düşünmüyorum. Başka insanların mağdur olmaması için bunu sizinle paylaşıyorum.