Ödeme Yapıldı, Altın Hesabıma Geçmedi: Mağduriyetim Giderilsin!

01.09.2025 tarihinde saat 00:04’te Vodafone hattım (0533***57*4) üzerinden Minted mobil uygulamasında altın alımı işlemi gerçekleştirdim. Vergiler dahil 812,27 TL tutarında ödeme faturama yansıdı ve ödeme kanıtı olarak fatura ekran görüntüsüne sahibim. Ancak, Minted altın hesabıma ilgili tutar hiçbir şekilde geçmedi.

Bu durumun çözülmesi için Minted müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

İlgili tutarın en kısa sürede Minted hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.