Minted Uygulamasında Gümüş Satışı Sonrası Bakiye Aktarılmadı, Mağdur Oldum

06/10/2025 tarihinde saat 20:30’da Minted mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 1700 TL değerinde gümüş satışı gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar nakit bakiyeme aktarılmadı ve uygulamada sürekli olarak “beklemede” görünüyor.

Ya gümüşlerimin iade edilmesini ya da satış tutarının bir an önce nakit bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İşlemi iOS cihazımdaki Minted mobil uygulaması üzerinden yaptım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.