Altın Satışı Sonrası Para Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

15 Ekim 2025 tarihinde Minted TR mobil uygulaması üzerinden “Altın Sat” bölümünden yaklaşık 700 TL tutarında altın satış işlemi gerçekleştirdim. Ancak...
06/10/2025 tarihinde saat 20:30’da Minted mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 1700 TL değerinde gümüş satışı gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar nakit bakiyeme aktarılmadı ve uygulamada sürekli olarak “beklemede” görünüyor.
Ya gümüşlerimin iade edilmesini ya da satış tutarının bir an önce nakit bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İşlemi iOS cihazımdaki Minted mobil uygulaması üzerinden yaptım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

15 Ekim 2025 tarihinde Minted TR mobil uygulaması üzerinden “Altın Sat” bölümünden yaklaşık 700 TL tutarında altın satış işlemi gerçekleştirdim. Ancak...

29 Ekim 2025 tarihinde Minted Türkiye uygulaması üzerinden Vodafone faturama yansıtılarak 12 gram gümüş satın aldım ve ardından bu gümüşü sattım. Satış sonrasında banka hesabıma transfer işlemi başlattım, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tutar hala hesabıma yansımadı. IBAN bilgilerimi doğru ...

Minted mobil uygulaması üzerinden 845,50 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ancak işlemim 3 gündür beklemede görünüyor ve herhangi bir satış veya işlem yapmam mümkün olmuyor. Konuyla ilgili Minted müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödeme yaptığım birimle görüşmem gerektiği şeklinde bir yanıt ...
Yorumlar