Altın Satışı Sonrası Para Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

15 Ekim 2025 tarihinde Minted TR mobil uygulaması üzerinden “Altın Sat” bölümünden yaklaşık 700 TL tutarında altın satış işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında, satıştan elde etmem gereken para uygulama içindeki hesabıma yansımadı. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, satış işleminden doğan tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Kullanıcı e-posta adresim: h*********@gmail.com.

Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.