Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Kaba Mesaj Ve İade Talebi

Instagram’daki “minozagentagold” sayfasından kapıda ödeme ile ürün siparişi verdim. Ürün 4 gün önce elime ulaştı ve kapıda 960 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de son derece kalitesizdi.

Durumu sayfaya Instagram DM üzerinden iletip değişim ya da çözüm talep ettiğimde, tarafıma “sabah sabah seninle mi uğraşacağız” şeklinde saygısız bir mesaj gönderdiler ve yardımcı olmadılar. Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de bu üslup nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen ürün için ödediğim 960 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz davranışlar nedeniyle kimsenin bu sayfadan alışveriş yaparken mağdur olmasını istemiyorum.