to read complaints and reviews, or file yours.Minoza Genta Gold Gelen Bilezikler Görselle Uyuşmuyor
Minoza Genta Gold firmasından Instagram üzerinden 18 Aralık tarihinde iki adet bilezik sipariş ettim. Paylaştıkları ilanda bileziklerin 15 gram ağırlığında olduğu ve görsellerde çok daha kaliteli ürünler gösterildiği için güvenerek sipariş verdim. Ürünler 27 Aralık tarihinde elime ulaştı ve 650 TL Nakit ödeme yaptım.
Fakat gelen bilezikler görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünlerin ağırlığı 5 gram bile değil, adeta tenekeden yapılmış gibi duruyor ve iki bileziğin rengi de birbirinden farklı. İlanda gösterilen ürünlerle alakası olmayan, son derece kalitesiz ve yanıltıcı ürünler göndermişler.
Durumu firmaya Instagram üzerinden ilettiğimde çözüm üretmek yerine bana tepki gösterdiler, hakaret ettiler ve ardından hesabımı engellediler. Ne iade, ne değişim, ne de herhangi bir telafi teklifinde bulunmadılar.
Yanıltıcı görsellerle insanları yanıltan ve sonrasında müşterilerini engelleyen bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, ödediğim 650 TL’nin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
