Zincir Gönderilmedi, Firmadan Cevap Yok

Minozagentgold isimli firmadan bilezik ve zincir olmak üzere toplam 1.750 TL’lik ürün satın aldım. Kargo bana yaklaşık 5 gün önce ulaştı ancak paket içinde yalnızca bilezik vardı, zincir hiç gönderilmemişti.
Eksik gelen zincir için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Ücret alındıktan sonra müşteriye hiçbir şekilde değer verilmediğini, mesajlara cevap bile verilmediğini görmek beni çok rahatsız etti.
Ödemesini yaptığım zincirin tarafıma acilen gönderilmesini veya zincir bedelinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Minoza Genta Gold'tan 1.750 TL tutarında bilezik ve zincir sipariş ettim, ancak sadece bilezik geldi. Zincir için Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu durum beni çok rahatsız etti.



Geri dönüş aldınız mı peki