Hanimeligold Yanlış Ürün ve İkinci Ödeme Sonrası Teslim Edilmemiş Sipariş

Instagram’da “Hanımeligold” isimli sayfadan 4 Şubat tarihinde alışveriş yaptım. Kapıda ödeme ile sipariş verdiğim üründen tamamen farklı, yanlış bir ürün gönderildi. Daha sonra bu durumu sayfaya ilettiğimde, doğru ürünü göndereceklerini söyleyip benden ikinci kez para talep ettiler ve ben de toplamda 1900 TL ödeme yaptım.

İkinci ödemeyi yaptıktan sonra ise herhangi bir ürün gönderilmedi, sayfa yetkilileri beni engelledi ve bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Elimde sadece ödeme yaptığım IBAN bilgisi ve sayfanın ismi bulunuyor, ürün de gönderilmediği için açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, Instagram’ın bu sayfayı inceleyerek gerekli işlemleri yapmasını ve “Hanımeligold” adlı hesabın kapatılmasını talep ediyorum.