to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “pinkjewelstr” adlı sayfadan, kişiye özel, resimli ve 14 ayar altın kaplama olduğu belirtilen bir kolye sipariş verdim. Ürünü kapıda ödeme ile kargo şubesinden teslim aldım ve 899 TL ödeme yaptım. Ancak gelen kolyenin hem baskısı yanlış, hem de resim kısmı oldukça silik ve özensizdi. Ayrıca, anlatıldığı gibi altın kaplama bir ürün de değildi.
Durumu satıcıya ilettiğimde, kolyeyi yenileyip tekrar göndereceklerini söylediler; ben de kabul ettim. Fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Attığım mesajlar görülüyor ama cevap verilmiyor. Ayrıca, sayfada yaptığım yorumu da siliyorlar.
Ürün hem vaat edilene uygun değil hem de iletişim açısından ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğimde belirtilen özelliklere uygun, hatasız ve düzgün baskılı bir kolyenin en kısa sürede gönderilmesini ya da mümkünse ödediğim 899 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Instagram’da maven. By. Design sayfasından “su geçirmez, kararma yapmaz, 925 ayar gümüş kolye” açıklamasıyla bir kolye satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta kargoya verildi ve 3 Aralık’ta teslim aldım. Satın alma esnasında özellikle kararmaz, su geçirmez ve gerçek gümüş olduğunun belirtilmesi üzerine kapıda...
Instagram üzerinden Luventaaksesuar isimli sayfadan bir kolye siparişi verdim ve ürün 4 Aralık Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda siparişini verdiğim model yerine tamamen farklı bir modelde kolye gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün geldiğini hem Instagram üzerinden hem de Whats...
Instagram'da reklamlarını gördüğüm ve fiyatı uygun bulduğum bir kolyeyi, takipçi sayılarına güvenerek sipariş ettim. Ödemeyi hesaplarına havale ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası, kargonun üç gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak beşinci günün sonunda ürün hâlâ elime ulaşmamıştı ve mesajlarıma ...
Instagram’da “Asena jewels by asena ozkan” isimli sayfadan 13 Ekim tarihinde bir kolye siparişi verdim ve bana iletilen IBAN’a 400 TL ödeme yaptım. Ürünün en geç 1 hafta içinde kargoya verilip teslim edileceği söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Durumu sord...
Ok Roses’in Instagram hesabı üzerinden sipariş verdiğim kolye yerine, orijinaline çok az benzeyen ve tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 528SW8416N. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Ok Roses ile iletişime geçtim ve iade talebimi ilettim. Ancak 4 gündür defalarca yazmama rağmen hiçbi...
Yorumlar