Minisan Garantili Makineye Servis Ücret İstiyor


Minisan’dan 25 Temmuz’da İzmir’de bir bayiden 45 litre Ultra yayık makinesi satın aldım. Ürünü 3 Eylül’de ilk kez kullandığımda, haznesinin 45 litre olarak belirtilmesine rağmen gerçekte yalnızca 35 litre olduğunu, kalan 10 litrelik kısmın motor bölümü olarak ayrıldığını fark ettim. Bu durumun yanıltıcı bir pazarlama şekli olduğunu düşünüyorum. Ayrıca makine tam kapasitede çalışırken zorlanıyor, yüksek ses yapıyor ve kapak lastiğinden ayran sızdırıyor; ayran kapağın kenarından taşıyor.
Ürünü 2700 TL ödeyerek, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte aldım. Sorunları fark ettiğimde WhatsApp üzerinden Minisan fabrikasıyla doğrudan iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ürün değişimi kabul edilmedi.
Ürünümün gerçekten 45 litre hazneli bir makineyle değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer sorunları yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Arçelik 6471 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım. İlk günden beri verimli çalışmayan bu makine, krem şanti çırparken bozuldu. Büyük uğraşlar sonucu servisin gelip ürünü almasını sağladım, ancak bu süreç neredeyse 1 ay sürdü. Servis, kayışın çıktığını söyleyip ürünü geri getirdi f...

Karaca’dan üç gün önce online olarak satın aldığım hamur yoğurma makinesini teslim aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda yoğun bir motor kokusu olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün değişimini talep ettim, ancak Karaca müşteri hizmetleri yalnızca iade seçeneği sundu ve değişim talebimi kabul etmedi. Z...
Karaca Mastermaid Pro hamur yoğurma makinesi aldım. Kullandığımız ilk günden itibaren motorundan ses geliyor. Servisine götürdüm, 'Bunu 30 dakika fazla çalıştırmayın.' dedi. Ancak ürünün ayıplı olduğu yazılmış, İstanbul'daki servise gönderdiler, gitti geldi. Sorun hâlâ devam ediyor. Bir daha servisi...

Yorumlar