to read complaints and reviews, or file yours.
20.02.2024'de Minisan markalı Trendyol'dan alınan ısıtıcı arıza yapmaktadır. Garantisi vardır fakat yetkili servise hiçb...ir şekilde ulaşılamamaktadır. Trendyol'un yönlendirdiği numara 'Yanlış yeri aradınız' deyip yardımcı olmamaktadır. Adana'da yetkili servislere baktığımızda ise hiçbir şekilde adre
28/11/2024 tarihinde aldığımız Minisan ısıtıcı, ısınmadan dolayı camı çatladı. Ürünü aldığımız yerle görüştüğümüzde, biz...imle doğru düzgün ilgilenmediler. Ürünü incelemeye bile gelmediler. Kısacası, 'Biz sattık, siz ne yaparsanız yapın' dediler. Firma ürününe sahip çıkmıyor.
"Minisan servis müdürü Cumaali bey bana ulaştı. Kendisi konuyla güzel bir şekilde ilgilendi. Ürünlerinin arkasında duran bir firmaymış bunu bizzat yaşayarak öğrendim. Çok teşekkür ederim. Gerekli açıklamalar ve yeni ürün hediyesi yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41