SR 3000

Şikayet Yaz

Şikayetler

3 Şikayet

Çözülen
Videolu

Minisan Trendyol'dan Alınan Isıtıcıda Servis Krizi

Fadime

21 Şubat 2025 14:20

1.535

20.02.2024'de Minisan markalı Trendyol'dan alınan ısıtıcı arıza yapmaktadır. Garantisi vardır fakat yetkili servise hiçbir şekilde ulaşılamamaktadır. Trendyol'un yönlendirdiği numara 'Yanlış yeri aradınız' deyip yardımcı olmamaktadır. Adana'da yetkili servislere baktığımızda ise hiçbir şekilde adre...

Minisan Isıtıcıda Cam Çatlağı Sorunu!

Esra

12 Şubat 2025 12:06

1.367

28/11/2024 tarihinde aldığımız Minisan ısıtıcı, ısınmadan dolayı camı çatladı. Ürünü aldığımız yerle görüştüğümüzde, bizimle doğru düzgün ilgilenmediler. Ürünü incelemeye bile gelmediler. Kısacası, 'Biz sattık, siz ne yaparsanız yapın' dediler. Firma ürününe sahip çıkmıyor.

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hatice

13 Ocak 2024 17:07

2.185

"Minisan servis müdürü Cumaali bey bana ulaştı. Kendisi konuyla güzel bir şekilde ilgilendi. Ürünlerinin arkasında duran bir firmaymış bunu bizzat yaşayarak öğrendim. Çok teşekkür ederim. Gerekli açıklamalar ve yeni ürün hediyesi yapıldı."

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Minisan 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88

Marka Karnesini Gör