Kaş’ta Yetkili Servis Bilgisi Eksikliği Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle TV Alımından Vazgeçme

Antalya Kaş ilçesinde yaşıyorum ve Minisan Maximus 50 inç TV almayı düşünüyordum. Ancak bölgemde yetkili servis olup olmadığıyla ilgili net bir bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle hem ürünle ilgili hem de servis ağı konusunda ciddi tereddüt yaşamaya başladım.

Firma ile telefonla görüştüğümde bana servislerden sorumlu başka bir numara verildi. Verilen bu numaradaki kişiyle yaptığım görüşmede son derece ters ve saygısız bir üslupla karşılaştım, adeta küfür eder gibi konuştu. İkinci aramamda ise telefonumu doğrudan reddetti ve sonrasında da hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve en son görüşmemi de 7 gün önce yaptım. Fabrikanın kendisine ait olduğunu belirttikleri numara ise +90 352 321 12 70.

Bu tutum ve belirsizlik nedeniyle Minisan Maximus marka TV almaktan vazgeçme noktasına geldim. Antalya Kaş bölgesi için yetkili servis bilgisinin açık ve net şekilde tarafıma iletilmesini, kurulumu yapacak servisin belirlenip bu konuda aranarak düzgün bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca tarafıma verilen numaradaki görevlinin üslubu ve yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için adım atılmasını talep ediyorum.