Ana Sayfa
Miniöde
Razer Barracuda Kulaklıkta Kronik Çatlama Sorunu

ID:32059324

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Razer Barracuda Kulaklıkta Kronik Çatlama Sorunu

Fatih

Miniöde

02 Nisan 2025 21:53

1.761

Fatih'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler”

23.12.2024 de ürünü aldım. Razer Barracuda kulaklık 23.03.2025 de ürün çatlamaya başladı. Daha sonrasında 24.04.2025 de üründen plastik parçaları çatlayarak kırılmaya başladı. Sonrasında araştırdım ki ürünün kronik sorunu varmış. 24.04.2025 ürünü miniode kargoyla gönderdim. 3 ay içerisinde oluşan olayı söyledim. Bana servisi aramamı söylediler. Daha sonrasında servis bana satıcıyla görüşün dedi. Satıcı ürününü serviste red verdi dedi. 4231 TL aldığım üründen bu şekilde bir şey beklememiştim. Mağdurum dedim yardımcı olmadılar. 17 kez aradım bakmadılar sonrasında dalga geçer gibi geçiştirdiler. Mini ödeden ürün alırken sakıncalı ürün veriyorlar. Kronik sorunu olan ürünler veriyorlar. Malzeme kalitesi kötü ürün satıcıya bağlı garanti belgesi yok ürün de nasıl bir durum ben anlamadım. Buradan sa kın mini ödeden ürün al mayın. 2 haftadır uğraşıyorum. Ürün geri bana iade geldiğinde zaten parçalanan kulaklık tekrar kırmışlar. 100 kez kibarca konuştum durumu izah ettim ama yardımcı olmadılar. Ne tamir ne değişim ne iade satıcıyız bir de bizi düşün ün diyorlar. Ben de alıcıyım bir de beni düşün ün. Mini öde ye di k katt edin.

Miniöde

16 Nisan 2025 10:55 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba yaşanılan deneyimden dolayı müşterimizden özür dileriz. Ürün kronik olarak çatlamaya ve kırılmaya uğramıştır. Satıcı olduğumuz için teknik servis kısmımız bulunmamaktadır fakat müşterimizin mağduriyetini gidermek için ürün firmaya istenmiştir. Servis desteği verilecektir yahut gerektiğinde de ücret iadesi yoluna gidilecektir. Saygılarımızla emperor teknoloji

Fatih

17 Nisan 2025 12:44

İlginiz için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olan Kulaklığımın Kırılması Ve İade Talebim Reddedildi

Ali

Bilkom

07 Temmuz 2025 13:30

873

07.12.2024 tarihinde Media Markt'tan satın almış olduğum Razer Barracuda kulaklık, normal kullanım sırasında, kulağımdan çıkarmadan sol haznesinden küçük bir parçası kendiliğinden kırılmış ve ürün kullanılamaz hale gelmiştir. Herhangi bir dış darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan gelişen bu dur...

Garanti Kapsamında Olan Kulaklığımın Kırılması Ve İade Talebim Reddedildi

garanti-kapsaminda-olan-kulakligimin-kirilmasi-ve-iade-talebim-reddedildi-4.jpg

garanti-kapsaminda-olan-kulakligimin-kirilmasi-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

2 Yorum

Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Bilkom Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Kulaklığım Onarılmadı

Niyazi

Bilkom

15 Ağustos 2025 16:16

441

16.06.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Razer Barracuda model kulaklıkta imalattan kaynaklı fiziksel bir hasar oluştu. Kulaklığı taktığımda birleşim yerlerinde kasıntıdan dolayı kırılma meydana geliyor ve bu durum ürünü kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorunu fark ettiğimden beri ürünü sa...

Bilkom Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Kulaklığım Onarılmadı

Gaming.gen.tr Ve Providyo Satış Sonrası Süreci Fiyaskosu

Yılmaz

Gaming.gen.tr

13 Ocak 2024 10:50

8.664

24 Aralık 2023 tarihinde gaming.gen.tr sitesinden Razer Barracuda Pro mouse satın aldım. 26 Aralık tarihinde de mouse elime geçti. Mouseu bir süre kullandıktan sonra fark ettim ki mouse 2 tuşunda biraz boşluk vardı. Bu yüzden mouse 2 biraz sallanıyor ve basarken gıcırtı gibi bir ses çıkıyordu. Net c...

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Gaming.gen.tr Ve Providyo Satış Sonrası Süreci Fiyaskosu

Yılmaz

Providyo

13 Ocak 2024 10:50

1.577

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Razer Kulaklıkta Kronik Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ahmet

Bilkom

02 Mart 2025 20:02

1.335

Trendyol'dan satın aldığım ve satıcısının Vatan Bilgisayar olduğu Razer Barracuda model kulaklığın yan tarafları kırıldı. Yaptığım incelemelerde bu sorunun kronik bir problem olduğunu ve birçok kullanıcının benzer bir durumla karşılaştığını gördüm. Ürünün normalde 2 yıllık garantisi olmasına rağmen,...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz