Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bilkom
  • Bilkom Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Kulaklığım Onarılmadı
ID:33379935
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Bilkom Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Kulaklığım Onarılmadı

Bilkom Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Kulaklığım Onarılmadı
Bilkom Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Kulaklığım Onarılmadı
Bilkom Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Kulaklığım Onarılmadı
Bilkom Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Kulaklığım Onarılmadı
profile
Niyazi
Bilkom
15 Ağustos 2025 16:16
441

16.06.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Razer Barracuda model kulaklıkta imalattan kaynaklı fiziksel bir hasar oluştu. Kulaklığı taktığımda birleşim yerlerinde kasıntıdan dolayı kırılma meydana geliyor ve bu durum ürünü kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorunu fark ettiğimden beri ürünü sadece bir haftadır kullanabiliyorum.

Garanti kapsamında işlem başlatmak istediğimde, ürünün garanti dışı olduğu ve ücret karşılığında yeni kulaklık almam gerektiği belirtildi. Oysa kulaklığın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Ürünün ücretsiz onarılmasını veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: DFF2025000000874.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olan Kulaklığımın Kırılması Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Ali
Bilkom
07 Temmuz 2025 13:30
873

07.12.2024 tarihinde Media Markt'tan satın almış olduğum Razer Barracuda kulaklık, normal kullanım sırasında, kulağımdan çıkarmadan sol haznesinden küçük bir parçası kendiliğinden kırılmış ve ürün kullanılamaz hale gelmiştir. Herhangi bir dış darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan gelişen bu dur...

Garanti Kapsamında Olan Kulaklığımın Kırılması Ve İade Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamında Olan Kulaklığımın Kırılması Ve İade Talebim Reddedildi
+1
garanti-kapsaminda-olan-kulakligimin-kirilmasi-ve-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
garanti-kapsaminda-olan-kulakligimin-kirilmasi-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
2 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Razer Kulaklıkta Kronik Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
Bilkom
02 Mart 2025 20:02
1.335

Trendyol'dan satın aldığım ve satıcısının Vatan Bilgisayar olduğu Razer Barracuda model kulaklığın yan tarafları kırıldı. Yaptığım incelemelerde bu sorunun kronik bir problem olduğunu ve birçok kullanıcının benzer bir durumla karşılaştığını gördüm. Ürünün normalde 2 yıllık garantisi olmasına rağmen,...

1 Destek
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Servisi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Alperen
Bilkom
06 Nisan 2025 12:45
1.160

13.09.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum Razer Blackshark V2 Pro kulaklığının, 1.03.2025 tarihinde kullanım esnasında, daha öncesinde düşme veya darbe gibi bir durum yaşanmamasına rağmen, muhtemel gerilim kaynaklı yeterli güçte olmamasından dolayı kafamda takılıyken sol kulaklık bağlantı kısmı iç...

Garanti Servisi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Garanti Servisi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Garanti Servisi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Garanti Servisi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
+2

Razer Kulaklık Pedleri İçin Yedek Parça Ve Servis Desteği Sorunu

profile
Alican
Bilkom
11 Haziran 2025 12:30
455

Aralık 2022 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt'tan Razer Barracuda Pro marka kulaklık satın aldım. Kulaklığı 2.5 yıl kullandım ve kulaklık pedleri yırtılıp deforme oldu. Bilkom Razer ın distribütörlüğünü veriyor ve bugün kendilerini aradım sürekli farklı numaralar verdiler. WhatsApp numarası pay...

Benzer Şikayet Yaz