Minar Mobilya’dan Eksik Parçalar Nedeniyle 12 Gün Mutfaksız Kaldık

Minar Mobilya’dan Pendik İstanbul’da satın aldığımız Alvinka hazır mutfak 15 Aralık’ta alındı, 9 Ocak’ta teslim edildi. Asıl sorun ise kurulum aşamasında başladı. 13 Ocak’ta servis kuruluma geldi ancak eksik ve hatalı gönderilen ürünler nedeniyle kurulum tamamlanamadı ve bugün 21 Ocak itibarıyla mutfağımız hâlâ bitmiş durumda değil.

Firmayı defalarca arayıp durumu aktardım, şu ana kadar yaklaşık 7 kez görüşme yaptım. Her seferinde eksik parçaların hâlâ üretimde olduğu, ne zaman çıkacağının ve kurulumun ne zaman tamamlanacağının belli olmadığı söyleniyor. Yaklaşık 12 gündür evde mutfaksız yaşıyoruz ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.

Sipariş numaram a588c3b6f2176. Eksik ve hatalı parçaların bir an önce temin edilerek kurulumun acilen tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.