to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Koltuk Parçası 6 Aydır Değiştirilmiyor, İade Ve Ücret İadesi Talebi
Minar Mobilya Narlıdere şubesinden aldığım Sera Köşe Fitilli Kumaş Koltuk Antrasit ürünümde yaşadığım kusur nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün bir parçası bozuk çıktı ve 6 aydır garanti kapsamında bu kusurlu parçanın değiştirilmesini bekliyorum.
Firma ile yaptığım görüşmelerde bozuk parçanın değiştirileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Her seferinde değişim yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve sorun çözülmedi.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle durumu CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de bildirdim. Kusurlu gelen bu ürünün iadesini ve ödediğim tutarın faiziyle birlikte tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin artık oyalamadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Minar Mobilya’yı tercih ettiğiniz için kalpten teşekkür ederiz. 💙 Yaşadığınız aksaklık için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Vermiş olduğunuz bilgileri en kısa sürede inceleyip, çözüm için sizinle hızlıca iletişime geçeceğiz. Sizden gelen her yorum ve öneri bizim için çok değerli; çünkü Minar Mobilya ailesi olarak ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sizlerle birlikte daha iyiye taşımaktan mutluluk duyuyoruz. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilir ya da sosyal medya hesaplarımız üzerinden de bizimle kolayca iletişim kurabilirsiniz. Size her zaman en iyisini sunmak için buradayız. 🌿 Sevgi ve saygılarımızla, Minar Mobilya Ailesi Minar Mobilya
