to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kurulan Dolap İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
İstanbul Kadıköy’de bulunan Minar Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce bir dolap satın aldım. Dolap dün adresime getirilip kurulumu yapıldı ancak kurulum sırasında ürün adeta montaj ekibinin elinde kaldı, kırık şekilde kuruldu. Ürünün malzeme kalitesinin kurulum esnasında kırılacak kadar zayıf olduğunu bizzat yaşayarak görmüş oldum.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu problem üzerine firmanın kurumsal WhatsApp hattı üzerinden bugün görüştüm ve ürünü iade etmek istediğimi ilettim. Ancak “kurulan mal iade olmaz” şeklinde bir cevap vererek talebimi reddettiler.
Kurulum sırasında kırılan ve kalitesiz çıkan bu dolabın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün iadesinin alınarak ödediğim bedelin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Minar Mobilya’yı tercih ettiğiniz için kalpten teşekkür ederiz. 💙 Yaşadığınız aksaklık için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Vermiş olduğunuz bilgileri en kısa sürede inceleyip, çözüm için sizinle hızlıca iletişime geçeceğiz. Sizden gelen her yorum ve öneri bizim için çok değerli; çünkü Minar Mobilya ailesi olarak ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sizlerle birlikte daha iyiye taşımaktan mutluluk duyuyoruz. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilir ya da sosyal medya hesaplarımız üzerinden de bizimle kolayca iletişim kurabilirsiniz. Size her zaman en iyisini sunmak için buradayız. 🌿 Sevgi ve saygılarımızla, Minar Mobilya Ailesi Minar Mobilya
Asla yardımcı olmadınız. Ürünü o kadar kötü kaliteliki ufacık hareket ettirdiğinizde param parça oldu kesinlikle minar mobilyadan alışveriş uapmayın! Ürünü iade almıyorlar param parça şekilde kurulan ürün kuruldu iade almıyoruz cevabı veriyorlar.
