to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy’de bulunan Minar Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce bir dolap satın aldım. Dolap dün adresime getirilip kurulumu yapıldı ancak kurulum sırasında ürün adeta montaj ekibinin elinde kaldı, kırık şekilde kuruldu. Ürünün malzeme kalitesinin kurulum esnasında kırılacak kadar zayıf olduğunu bizzat yaşayarak görmüş oldum.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu problem üzerine firmanın kurumsal WhatsApp hattı üzerinden bugün görüştüm ve ürünü iade etmek istediğimi ilettim. Ancak “kurulan mal iade olmaz” şeklinde bir cevap vererek talebimi reddettiler.
Kurulum sırasında kırılan ve kalitesiz çıkan bu dolabın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün iadesinin alınarak ödediğim bedelin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Minar Mobilya’dan, WhatsApp üzerinden çalışan bir aracılığıyla mutfak dolabı siparişi verdim ve ödemeyi gönderilen link üzerinden yaptım. Ancak ürünler yanlış seçilmiş olarak görünüyor ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Şu anda iade talebim henüz onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, i...
30.09.2025 tarihinde Minar Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 59.449,50 TL tutarında kredi kartı ile giyinme dolabı siparişi verdim. Ancak ürün henüz tarafıma teslim edilmeden, yasal süresi içinde (14 gün) iade talebinde bulundum. Şirketin kendi internet sitesinde “cayma bildiriminin kendilerine ...
Minar mobilyadan aldığım dolap ve komidinlerin tüm köşeleri çizik ve atmış şekilde geldi. Gelen ürünümde aynı zamanda LED Işık'ların pillerini içinde bıraktıkları için piller kusmuştu. Ürünü kurmaya gelen ekip nakliye ekibi olduğu için kurulum bilmedikleri için 4 kabaklı dolabı 5 saat kurudular ve s...
Minar mobilyadan 3 kapaklı dolap aldım. Altında montaj videosu var diye montaj istemedim, kargo geldi. Montaja başladım. Video ile montaj yaptığım dolabın tutmadığını biraz geç anladım. Delikler ve vidaların farklı olması gerekiyordu çünkü oturtmak için kapağı bastırdığımda kapağım kırıldı. Bunun iç...
Yorumlar