to read complaints and reviews, or file yours.Minar Mobilya İade Süresi Sözünde Durmuyor, Paramı Hala Alamıyorum
30.09.2025 tarihinde Minar Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 59.449,50 TL tutarında kredi kartı ile giyinme dolabı siparişi verdim. Ancak ürün henüz tarafıma teslim edilmeden, yasal süresi içinde (14 gün) iade talebinde bulundum. Şirketin kendi internet sitesinde “cayma bildiriminin kendilerine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedelin iade edileceği” açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana telefon ve WhatsApp üzerinden iade sürecinin 45 günü bulabileceği söylendi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sitelerinde yer alan iade koşullarındaki sürenin 10 gün olarak anlaşılmasının benim algı meselem olduğu ifade edildi.
Sipariş numaram: b07528a6e0175. Ürün şu an lojistik firmasında ve henüz teslim edilmedi. Tüm işlemler internet sitesi üzerindeki standart fiyatlar üzerinden gerçekleşmiştir.
Yasal olarak ve kendi resmi sitelerinde belirtilen koşullara uygun şekilde, ödediğim tutarın 10 gün içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Minar Mobilya’yı tercih ettiğiniz için kalpten teşekkür ederiz. 💙 Yaşadığınız aksaklık için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Vermiş olduğunuz bilgileri en kısa sürede inceleyip, çözüm için sizinle hızlıca iletişime geçeceğiz. Sizden gelen her yorum ve öneri bizim için çok değerli; çünkü Minar Mobilya ailesi olarak ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sizlerle birlikte daha iyiye taşımaktan mutluluk duyuyoruz. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilir ya da sosyal medya hesaplarımız üzerinden de bizimle kolayca iletişim kurabilirsiniz. Size her zaman en iyisini sunmak için buradayız. 🌿 Sevgi ve saygılarımızla, Minar Mobilya Ailesi Minar Mobilya
