to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyetimi Artırıyor
Minar Mobilya’dan, WhatsApp üzerinden çalışan bir aracılığıyla mutfak dolabı siparişi verdim ve ödemeyi gönderilen link üzerinden yaptım. Ancak ürünler yanlış seçilmiş olarak görünüyor ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Şu anda iade talebim henüz onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade onaylandığında ücretin parça parça yatırılacağı söylendi.
Ben, çekilen tutarın tamamının tek seferde ve hemen hesabıma yatırılmasını istiyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Minar Mobilya’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Süreciniz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreci ile ilgili sizinle iletişime geçeceğiz. Yorum ve önerileriniz, Minar Mobilya ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla. Minar Mobilya
