to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Montaj Hatası Ve Kırık Parça Nedeniyle Süreçte Yaşanan Mağduriyet
28.02.2025 tarihinde minar mobilya Balıkesir / Edremit Mağazasından 0a5c51bbf0174 referans numarası ile bir gardırop satın almıştım. Ödeme sonrasında Rota Lojistik ve Montaj ekibi tarafından ürün teslimi ve aynı zamanda montajı esnasında ekip tarafından yapılan montaj hatası sebebiyle gardırop montajı yapılamamıştır. Bunun üzerine fabrikaya yeni parça sipariş edilerek akabinde ekteki resim ve videolarda görülen parça paketleme hatası ile bu seferde ilgili parça kırık çıkmıştır. Yaklaşık 1 aydır beklemekteyim ve mağduriyet devam etmektedir. Bu firmadan bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Çok pişman oldum. Firmanın geri dönüşleri yetersiz ve siz sormazsanız bilgi alamıyorsunuz. Satış sonrası hizmetleri maalesef sıfır. Halen bekliyorum. Umarım bu hafta içinde bu sorun çözülür. Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Minar Mobilya’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Süreciniz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreci ile ilgili sizinle iletişime geçeceğiz. Yorum ve önerileriniz, Minar Mobilya ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Saygılarımızla. Minar Mobilya
