Teslim Tarihi Geçen Koltuk Takımı Ve Cevapsız Telefonlar

Mina Mobilya’nın İstanbul Alibeyköy Ser Mobilyacılar Çarşısı’ndaki mağazasından 15.08.2026 tarihinde Jüliyet koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ve imzaladığım sipariş formunda ürünün en geç 10 gün içinde, yani 25 Ağustos’ta teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna rağmen aradan haftalar geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağazayı 5–6 kez telefonla aradım. Her seferinde sadece “Size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de net bir bilgi veriliyor. Teslimat tarihi geçtiği halde herhangi bir açıklama yapılmaması ve sürekli geçiştirilmem beni mağdur ediyor.

Fatma S******* adına ve 5539****91 numaralı telefonum üzerinden oluşturulan bu siparişimin, satın alırken belirtilen sözler ve elimdeki sipariş formu da dikkate alınarak, ürünlerimle birlikte bir an önce ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.