to read complaints and reviews, or file yours.
Demente Mobilya hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü üretim hataları ve ayıplı ürünler: kullanıcılar yamuk sırt, uyumsuz ayaklar ve alt tahta esnemesi gibi sorunlar raporluyor. Bu tabloya, ürünlerin kurulumda kırık veya hasarlı olduğu belirtilen bildirimler (%18,2) eşlik ediyor. Kullanıcılar, satış aşamasında kumaş seçimi veya ürün durumu hakkında yanlış bilgi verildiğini ve şikayetlerin bir yıla varan sürelerde yanıtsız kaldığını ifade ediyor.
Demente marka iki adet mekanizmalı üçlü koltuğu yaklaşık iki ay önce İzmir Kısık’tan 60 bin tl peşin ödeme ile satın ald...ık. Koltukların dikişleri daha ikinci haftasında mekanizmalı kısımların olduğu yerlerden atmaya başladı ve kumaşta yırtılmalar oluştu. Bu durumla ilgili yaşadığımız mağduriyeti ya
İzmir Yazıbaşı şubesindeki Demente Yaren Mobilya’dan aldığım Florex 2’li bahçe seti 20.06.2026 tarihinde tarafıma teslim... edildi. Ürün geldiği anda defolu olduğunu gördüm. Gövdedeki ip bağlantılarında herhangi bir zorlama olmamasına rağmen ürün teslim alındıktan sonra yaklaşık 3–4 gün içinde bu bağla
"Sorunum Çözüldü."
09.12.2023 tarihinde Demente Mobilya’dan, İzmir Torbalı Yazıbaşı şubesinden 35.000 TL’ye bir koltuk takımı satın aldım. ...Satış sözleşmesi ile birlikte, ürünün 2 yıl üretici garantisi ve ek olarak Demente tarafından 3 yıl sözlü garanti verildiği söylendi. Ancak ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra ci
İzmir Torbalı’daki Demente Mobilya’dan aldığımız yatak odası takımının kurulumu için gelen ekip, iki dolabı kurmak için ...yaklaşık 8 saat uğraştı ve bu süreçte bir dolabı montaj esnasında parçaladı. O anki mağduriyetimizi ilettiğimizde ise, mağaza sahibi tarafından “Siz bizden ne istiyorsunuz? ” tarzı
Söke Demente Mobilya mağazasında yaşadığım süreçten hiç memnun kalmadım. En başta özellikle babyface kumaş ve gri tonlar...ında bir koltuk istediğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Buna rağmen satış aşamasında “olur” denilerek seçim yaptım ve aynı gün içinde kaporamı ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonr
"Teşekkürler"
İzmir Torbalı Yazıbaşı Mahallesi’indeki Demente Mobilya Yazıbaşı şubesinden geçen hafta bir masa sandalye takımı satın a...ldık. Mağazada ürünü incelediğimizde masanın eğimli olduğunu fark edip durumu çalışanlara ilettik. Bize, teşhir ürününün güneşte kaldığı için eğildiğini, asıl ürünün depodan gelece
"Demente mobilya Yazıbaşı kendi alıp koltuğu tamir etti. Sorun hala düzelmezse tekrardan yardımcı olunacağı söylendi. İlgilerine teşekkür ederim."
İzmir Konak’ta bulunan Demente Mobilya mağazasından Eylül ayında peşin ödeme ile satın aldığım TV ünitesi, Ekim ayı sonu...nda tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde bir parçanın çizik olduğunu gördüm ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Bana parçanın değiştirileceği söylendi ancak aradan yakla
2 Ocak 2026 tarihinde Demente Mobilya İzmir Gaziemir, İzmir–Aydın yolu üzer...indeki mağazadan 45.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi h
Yaklaşık bir yıl önce Demente Mobilya Yeşildere İzmir mağazasından Demente Parga TV ünitesi satın aldım. Ürünü bana demo...nte değil, kurulu şekilde teslim ettiler ve sadece bırakıp gittiler. Tadilatımız olduğu için ürünü hemen yerine koymadık, iki hafta sonra yerine yerleştirdik. O andan itibaren alt
"Teşekkürler tüm hasarlar giderildi"
"Yanlış anlaşılma ile geçte olsa problem çözüldü Yazıbaşı demente mobilya çalışanlarına teşekkür ederim"
"Konsulumu gelip aldılar hızlı bir şekilde yeniden ürünün yapılacağı bildirildi teşekkür ediyorum"
"Demente Mobilyadan Erkan Beye teşekkür ederim kargo ücretini kendi hesabından iade edeceğini söyledi"
Bambi mağazasına yatak bakmak için girdiğimizde, hafta sonu satıcı arkadaş ürünleri tanıtırken beğendiğiniz yatağın bir ...yatak koruyucu ve iki ortopedik yastık hediyesi olduğunu söyleyerek bize sattı. Depoda yatağın olduğu ve bir hafta içinde göndereceğini söyledi. Üç dört gün sonra yatak geldiğinde
Çözülemeyen koltuk sorunu aldığımız günden beri başımıza bela oldu. Arayıp servis kaydı açtırıyorum, gelmeleri haftalar ...alıyor. Geldiklerinde de hiçbir şey yapmıyorlar. Çok pişmanım, paramızla rezil olduk. Demente Yazıbaşı şubesinden 1 sene önce iki üçlü koltuk aldım, çok pişmanım. Önce yay sesi gel
"Sorunum halledildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Demente Yazıbaşı şubesinden koltuk aldık. Daha sonrasında evimize gelen tekli koltuğa oturduğumuzda k...ırıldı. Geri gönderdik yapılıp geldi. Tekli koltuktan rahatsız olduğumuzu söylemek için babam şubeye gitti ve onunla sallamayarak konuşmuşlardı. Şu anda da yapılan tekli koltuğa ot
Koltukları alalı daha 1 sene oldu maalesef gıcır gıcır ötüyor ve aşırı rahatsız edici bir gıcırtı o yetmezmiş gibi orta ...kısımları bayağı çöktü eşim civataları kontrol ederken ne görsün yamuk yumuk monte edilmiş ben 1 koltuk takımına bu fiyatları ödeyip 1 sene sonra bu sorunları yaşamamam lazım derha
İzmir, Torbalı mağazasından masa sandalye aldım. Ürünler geldi fakat sandalye renk kumaşları yanlış geldi. Mağaza yetkil...isine bilgi verildi, 3 ay oldu hala sandalye değişimi yapılmadı. Mağazaya gittiğimizde hep geçiştiriyorlar. Bundan sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Demente mobilya Torbalı şubesi biz 6 Temmuz günü oradan bir çok ürün teslim aldık. Fatura mevcut Gold detaylı koltuk tak...ımı Gold detaylı sehpa vs ama tam bir sorun çünkü ayakları koltuğun yere pas akıtıyor koltuğun düğmeleri koptu ve renkleri pas oldu. Aradık bir kez gelip baktılar ayakları değiştir
