to read complaints and reviews, or file yours. 
Arı Mobilya’dan İnegöl şubesinden aldığım yatak odası takımındaki sürgülü kapak, ilk teslimattan itibaren sürekli raydan çıkıyor ve bir tarafı açılıp kapanmıyor. Bu sorun nedeniyle daha önce de servis geldi ve tamir etti, fakat kısa süre sonra aynı problem tekrar etti. Yaklaşık 1,5-2 yıldır bu sorun...
15 Mayıs’ta evimize teslim edilen Julian koltuk takımının modüler sehpasına ayak takılmamıştı. O günden bu yana, yaklaşık 5 aydır defalarca Arı Mobilya ile iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi. Her seferinde “Çanakkale’ye sevkiyat yok” denilerek sürekli oyalanıyoruz. Son olarak, sevkiyat e...
Bursa İnegöl Arı Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Niğde Merkez’e teslim edilmek üzere salon oturma grubu ve yemek masası seti satın aldım. Ürünü güvenilir diye tercih ettim, mağaza teslimat ve kurulumun kendileri tarafından yapılacağını söylemişti. Ancak ürünler ambarla gönderildi, buna da anlayış gös...
Bugün siparişimi teslim ve montaj için geldiler. Yemek odası aldım, masanın bir ayağı kırık, diğer ayağı darbelenmiş ve hasarlıydı. Konsolumun ise en alt kısmı montaj yerinden hatalıydı. İyi ürün diye aldım, çok üzgünüm. Montaj yapılamadan mobilyalar salonun ortasında kaldı. Temin edeceklerini söyle...
İnegöl Arı Mobilya pişmanlıktır. Yemek odamın masası sallanıyor, sandalyeler bağlantı yerlerinden ayrıldı. Ayrılacak durumda. Yatak odası yatağım gıcırdıyor, sunta değişmesi lazım dediler, 1 yıl oldu hala değişim yapacaklar. Arıyoruz, telefonları açmıyorlar. Geri dönüş sağlamıyorlar. Nasıl bir firma...
Evim için mobilya aldık. Orta sehpamda çizikler vardı. Geldiğinde bunun için ürünü gelip aldılar değiştirmek için fakat yeniden geldiğinde sehpam daha da kötü olarak gelmiş. Ben onu boş odamda tuttum, fark etmedim. Kullanacağım odaya geçirdiğim an gördüm ve bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ücret i...
İnegöl Arı Mobilya Mağdurluğu 11 Nisanda düğünümüz var. İnegöl Arı Mobilyadan yatak odası aldık fakat dolabı hatalı getirdiler. Yatak başlığını yırtık getirdiler. Derken bugün uzun aradan sonra 4. Kez geldiler ve yine tamamlanmadı. Tekrar gelecekler. Neredeyse düğün günü geldi hala ortada yatak odas...
Arı mobilya İnegöl Bursa adresinden F**** bey aracılığıyla internet üzerinden ödemesini yapıp sipariş verdiğim mobilyalar bana gününde teslim edilmedi ve defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor. Açılsa da oradan oraya aktarıp duruluyor. Muhatap bulamıyorum. Mağdur edildim. Ücret iadem yapılmad...
29.12.2024 tarihinde bir berjer, köşe koltuk ve 6 sandalye satın aldık. 1 ay içinde hepsinin teslim edileceği söylendi. Ödemenin hepsini yapmamıza rağmen her şeyi taksit taksit teslim ettiler. Kaliteye söyleyecek lafım yok fakat müşteri memnuniyeti sıfır. Koltuğun teslimatının üstünden 1 ay geçti. B...
Arı Mobilya'dan 1 adet berjer aldım. Az kullanılmasına rağmen minderinde çökme oldu. Servisini aradım, 3 ay sonra geldiler. Servis demeye bin şahit ister, gelenler şoför. Oysaki alırken özellikle sordum. Marmaris'teyiz. Sorun çıkarsa düzenli teknik servisin geldiğini belirttiler. 3 adam geldi. Koltu...
Arı mobilyadan koltuk aldık. Ancak 28 ekimde siparişimizin teslim edileceği sözleşmede yazmasına rağmen koltuklarımız halen teslim edilmedi. Kendi paramızla rezil olduk. Her hafta koltuklarınızı bugün yarın getiriyoruz diye oyalanıyoruz. Böyle bir yerden alışveriş yaptığımıza pişmanız. Ayrıca müşter...
Buradaki şikayetinizi silin ve güzel şeyler yazın diye tehdit etmiştiniz, buyurun yine şikayet ediyorum. Gönderdiğiniz mesajınızla beraber yakın zamanda İnegöl'de arı mobilya ile ilgili şikayetimi paylaşmıştım ancak mobilyaları almamızın üzerinden yaklaşık 7 ay geçti ve asla çözüm sağlanmadı. Hatta ...
Böyle sorumsuz ve sürekli sorun yaşadığım bir firma olmamıştı. Koltuğun ortası çöktü diye aradım, ortaya ayak takılması gerektiği halde takmamışlar. Koltuk ayakları pütürlü, cila bile yapmamışlar. Ayaklar delik şeklinde, kurt yemiş gibi. Düzeltmek için götürdüler fakat aynı şekilde geri geldi.
2 yıllık evliyim. Bütün mobilyalarımı Arı Mobilya'dan aldım ve misafir odamdaki koltuklarımın goldları paslandı. Misafir dışında kullanmadığımız halde ve bana kararmaz denilmişti. Hiçbir kimyasal ilaç kullanmadığım halde yemek masamın sandalyelerinin ayakları karardı, koltuk oymalarının dikişleri at...
İnegöl Arı Mobilya'dan Eylül 2023'te Yüklü miktarda ev eşyası aldım. Bazı eşyalar kırık ve su almış olarak geldi Firmayı derhal aradım video görüntülerini gönderdim. Bana hasarlı parçaların yerine yenileri derhal gönderilecek denildi ve elimdeki hasarlı parçaları çöpe atabileceğim söylendi. Aradan 2...
Ocak ayı içerisinde İnegöl’ün en iyi koltuk firmalarından olduğunu bilerek ve daha önce de alışveriş yaptığımız için tekrar Arı Mobilya'yı tercih ettik. Ürünleri aldıktan sonra normalde bitim aşamasında ücreti ödememiz gerekirken biz neredeyse 300 bine yakın parayı peşin olarak verdik. Ancak hata et...
Satın almış olduğum ürünlerle sorun yaşadığım için 13 Temmuz tarihinde arı mobilya müşteri temsilcisi ile iletişim kurup talep oluşturdum. Bana 15 gün içerisinde gelineceğini ilettiler. Sürecin bu olduğunu bildiğim için 15 gün bekledim ancak kimse gelmedi. Ve iletişimde kurulmadı. Ardından 2. Kez be...
"30 günü aşkın süredir devam eden sorunum müşteri hizmetleri tarafından çözülemedi ve profesyonellikten uzak, kaba bir üslupla yaklaşıldı. Sadece müşteri hizmetleri değil, koltuğumuzu getiren ustaların iletişimde olduğu yetkilinin soruna çözüm üretmek yerine kaba bir dille yaklaşması, en azından bir özür bile dilememesi hayal kırıklığı yarattı. Ancak, Ercan Özcan gibi çalışanlar markanın itibarını koruyor ve değer katıyor. Sorunumuzu 2 gün içinde çözen Ercan Bey’e teşekkür ederim. Böyle çalışanların kıymetinin daha fazla bilinmesi gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler Ercan Bey!"
Satış danışmanı olan B**** hanım asla konuşma üslubunu bilmeden sürekli yalan konuşarak 1 aydır mobilyamı erteliyor. Karşısında erkek veya kadın fark etmeden saygısız bir üslupla her seferinde farklı konuşuyor. Çok büyük görünsede mahalle köşesi bir firma arı mobilyadan daha ilgili ve saygılı.
Merhaba arkadaşlar, gerçekten Arı Mobilya'dan ürün aldığım için çok pişmanım. Daha mobilya gelir gelmez dolap içi askılıklar ve sehpa yerinden çıktı. 10 gün sonra gelip yaptılar ve montaj hatası dediler. Daha sonra dolap menteşeleri sökülüp kırıldı. Hatta bazı menteşeleri montaj yapamamışlar; çift v...
Şikayet var... Birkaç yorum okuduktan sonra ürünü bekleyen biri olarak endişelendim. Bugün akşam ürün geldi. Merdivenlerin dar olmasına rağmen köşe takımı çıkarıldı ve kuruldu. Ayaklar ahşap; ancak, yere temas eden kısımlar kaymaz olmalı, zira parkede kayıyor. Montaj da üç vida ile sağlanıyor. Bu tü...
Arı mobilya'dan almış olduğum yatak odasının gardırop rayları üst üste binmekten mobilyayı çizdi. Firmayı aradım. Bir bant yapıştırıp gittiler. Dolap kapağı tamir edilmeli. Serisi yok deyip kestirip attılar. Satış sonrası hizmet sıfır. Bant yapıştırmaya kendim de yapardım. Verdiğim paraya yazık oldu...
2021 yılında aldığım elektrik motorlu TV koltuğu anormal çalışmaya başladı. Arı Mobilya teknik servisinden gelen ekip sorunu gideremedi. Tekrar teknik servisi aradığımda garanti süresinin dolduğunu yapabilecek bir şey olmadığını belirtti. Masrafı neyse sorunun giderilmesi halinde ödeme yapacağımı bi...
