Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35217854
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin Acil Teslim Talebi Ve İade İsteği

profile
Hatice
Demente Mobilya
17 Şubat 22:14
435

2 Ocak 2026 tarihinde Demente Mobilya İzmir Gaziemir, İzmir–Aydın yolu üzerindeki mağazadan 45.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi havale ile nakit olarak peşin şekilde yaptım. Satın alım sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak buna rağmen koltuk takımı hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte yaklaşık 5 kez mağazayı arayarak F****** Hanım ile görüştüm. Her seferinde sadece “o tarafa sevkiyat bekleniyor” denilmekle yetinildi, bunun dışında net bir tarih veya açıklama yapılmadı. Teslim için verilen 45 günlük süre bugün itibarıyla dolmuş durumdadır ve buna rağmen ürün hâlâ elime ulaşmamıştır. Sipariş/fatura numaram 23951’dir.

18.02.2026 tarihi yani yarın mesai sonuna kadar koltuk takımımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ödediğim 45.000 TL’nin faizi ile birlikte tarafıma iadesini istiyorum. Bu konuda acilen net bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dedeco Mobilya’dan Aldığım Koltuk Takımı Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Elvan
Dedeco Mobilya
30 Eylül 2025 12:27
1.997

13.08.2025'de Dedeco Mobilya’dan koltuk takımı siparişi verdim ve ödemeyi 41.000 TL olarak IBAN’a nakit şekilde yaptım. Sipariş numaram 239498. Teslimat tarihi olarak 21.09.2025 belirtildi, ancak ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Satış temsilcilerine ve mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat...

1 Destek
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Dedeco Mobilya Teslim Edilmeyen Mobilya Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

profile
İrem
Dedeco Mobilya
26 Eylül 2025 10:26
4.299

21 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Levent Metrocity AVM Dedeco Mobilya şubesinden 42.000 TL tutarında koltuk ve sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 240824. Faturada belirtilen teslimat tarihi çoktan geçtiği halde ürünlerim halen teslim edilmedi. Teslimatın üzerinden 1 ay geçti ve her aradığım...

Benzer Şikayet Yaz