Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin Acil Teslim Talebi Ve İade İsteği

2 Ocak 2026 tarihinde Demente Mobilya İzmir Gaziemir, İzmir–Aydın yolu üzerindeki mağazadan 45.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi havale ile nakit olarak peşin şekilde yaptım. Satın alım sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak buna rağmen koltuk takımı hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte yaklaşık 5 kez mağazayı arayarak F****** Hanım ile görüştüm. Her seferinde sadece “o tarafa sevkiyat bekleniyor” denilmekle yetinildi, bunun dışında net bir tarih veya açıklama yapılmadı. Teslim için verilen 45 günlük süre bugün itibarıyla dolmuş durumdadır ve buna rağmen ürün hâlâ elime ulaşmamıştır. Sipariş/fatura numaram 23951’dir.

18.02.2026 tarihi yani yarın mesai sonuna kadar koltuk takımımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ödediğim 45.000 TL’nin faizi ile birlikte tarafıma iadesini istiyorum. Bu konuda acilen net bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.