Sınav Ücreti Tahsilat Sorunu Nedeniyle Annemin Ehliyet Hayali Yarım Kaldı

Annem ehliyet almak istediği için bir evlat olarak ona destek olmak istedim. Aralık ayı sınav ücreti ödemesini yapmak için 11 Aralık tarihinden bu yana hem mobil uygulama üzerinden hem de Milli Eğitim Bakanlığı’nın resmi internet sitesi üzerinden defalarca kez deneme yaptım. Sistem, tüm bilgileri doğru girmeme rağmen “Bu tahsilat daha önceden yapılmıştır” uyarısı veriyor ve ödeme işlemini tamamlamama izin vermiyor.

Bu nedenle annemin sınava girebilmesi için gerekli olan ücreti yatıramıyorum. Burs veren firmaya durumu ilettiğimizde ise bize, Milli Eğitim tarafında yoğunluk olabildiği, sık sık denememiz gerektiği ve bu sebeplerle kendilerini meşgul etmememiz yönünde bir geri dönüş yapıldı. Ancak günlerdir aynı hatayı almama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve sorun çözülemedi.

Bir evlat olarak annemin ehliyet alma isteğini, sistemdeki bu hata ve Milli Eğitim tarafındaki ilgisizlik nedeniyle yerine getiremiyorum. Aralık sınav ücretine ilişkin bu tahsilat sorununun incelenerek, ödeme işleminin sorunsuz şekilde yapılabilmesi için gerekli teknik ve idari adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için resmi olarak tüm yasal başvuru ve şikayet yollarını kullanacağımı belirtmek istiyorum.

İrtibat için telefon numaramı da paylaşmak istiyorum: 0536*****65 04. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.