Milli Eğitim Bakanlığı Müşteri Hizmetleri

İOS işletim sistemli telefonumdan Ziraat Bankası üzerinden MEB’in e‑sınav harç ücretini ödemeye çalışıyorum ancak 3 günd...ür sürekli aynı hatayı alıyorum. Hem MEB uygulaması üzerinden Ziraat’ı seçerek, hem de Ziraat Mobil ve internet şubesi üzerinden denememe rağmen “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra...

Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Hattı üzerinden yaşadığım süreci ve buna yönelik ciddi rahatsızlığımı belirtmek istiyoru...m. Öğretmen olarak yaptığım bir başvuruda, okul adımı özellikle neden istediklerini sorduğumda, başvurunun “somutlaştırmak için” istendiği söylendi. Başvurunun il veya ilçe Milli E...

Milli Eğitim Bakanlığı’na, İstanbul İl Milli Eğitim Müdürlüğü’ne ve Sultanbeyli Cemil Meriç Anadolu Lisesi idaresine ses...lenmek istiyorum. Dün sabah Sultanbeyli Cemil Meriç Anadolu Lisesi’nde öğrenciler yağmur altında okul kapısının açılmasını beklemek zorunda bırakıldı. Okulun geç açılması nedeniyl...

Milli Eğitim Bakanlığı’nın bursluluk ödemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Düzenli olarak her ay yakla...şık ayın 19’u gibi PTT üzerinden aldığım bursum bu ay hesabıma yatmadı. PTT hesabımı ve hareketlerimi kontrol ettiğimde burs ödemesine dair hiçbir kayıt görünmüyor. Bu durum üzeri...

Çocuğum Ankara’da... Ortaokulu 5. sınıf öğrencisi olmasına rağmen, okullar belli olduğundan beri ne E-Devlet’te ne EBA’d...a ne de MEB’in mobil uygulamasında öğrencimi göremiyorum. Hiçbir yerde kaydı görünmüyor ve bu durum beni hem çok endişelendiriyor hem de ciddi anlamda yoruyor. Okulu aradığımda ne...

Tuzla İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü ile son dönemde yaşadığım iletişim süreci ve karşılaştığım üslup nedeniyle şikayetimi ...paylaşmak istiyorum. Son 10 gün içerisinde, 3. Sınıftan 4. Sınıfa geçen kardeşimin yetenek tarama testi sonucunu öğrenmek için Tuzla İlçe Milli Eğitim Müdürlüğünü iki kez telefonl...

09.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.04 civarında mebim hattını aradım ve vatandaşlıkla ilgili bir birime bağlandım. Ço...cuğumun okullar açılmasına 3 gün kalmış olmasına rağmen hâlâ bir ortaokula yerleştirilememiş olması ve sistemin çocuğumu evimize daha uzak bir okula ataması nedeniyle bilgi ve dest...

16:34 civarında telefonuma +90 212 203 24 63 numarasından bir arama geldi. Aramayı açtığımda karşıma robot bir ses çıktı... ve Milli Eğitim Bakanlığı’ndan aradığını söyledi. Konuşmanın devamında T. C. Kimlik numaram istenince aramanın güvenilir olmadığını düşünerek hemen telefonu kapattım. MEB gibi re...

Selçuklu İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü TYP kapsamında temizlik personeli olarak seçildiğime dair, 02.09.2026 tarihinde saa...t 13.30’da okul seçimi için hazır bulunmam gerektiğini bildiren bir SMS aldım. Ancak o tarihten bu yana hangi okulda görev yapacağım konusunda hiçbir şekilde net bir bilgi verilmed...

Gebze İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’ne 31 Ağustos’tan bu yana telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı telefon numara...larından, gün içinde defalarca olmak üzere toplamda yaklaşık 73 kez arama yaptım; ancak tek bir aramam bile cevaplanmadı. Vatandaşların bilgi almak ve işlemlerini yaptırmak için k...

Çocuğum İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde LGS sınavına girdi. Tercih ve nakil işlemleri...ne başladığımız andan itibaren sistemde sürekli “Sınav puanı bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve tercih/nakil başvurusu yapamıyoruz. Bu durum nedeniyle hem süre kaybı yaşıyoruz hem de ç...

Kızımın özel eğitim gereksinimi ile ilgili olarak, bağlı bulunduğumuz okuldaki öğretmenler ve diğer kurumlar süreç boyun...ca bizimle ilgilendiler. Ancak Esenler ilçe Milli Eğitim müdürlüğüne kızımın birinci sınıfa hazır olmadığını, bu nedenle anaokuluna devam etmesini talep ettiğimizi iletmek için yak...

Milli Eğitim Bakanlığı'na bağlı sistemlerde adıma bilgim ve onayım olmadan “ustalık telafi eğitimi” açıldığı için uzun s...üredir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında açıldığı görünen bu eğitim nedeniyle 2026 Haziran ayından itibaren ustalık sınavlarına giremiyor ve ustalık belgesi alamıyorum. Bu durum d...

Konya Selçuklu’da Açık Lise öğrencisiyim. Kredi notum mezuniyet için yeterli seviyeye çok yakın olmasına ve yalnızca 1 z...orunlu dersimin kalmasına rağmen, aöl sisteminde ders seçme ekranına girdiğimde “Durumunuz ders seçmek için uygun değildir” ve “YKS öğrencisi değil” şeklinde uyarılar alıyorum. Bu ...

Açık öğretim lisesinde mezuniyet için sadece tek dersim kaldı. Bu dersten kalsam da geçsem de toplamda üç kez almış olac...ağım ve yönetmelik gereği üçüncü kez kaldığımda dersten muaf sayılıp her hâlükârda mezun olacağım. Buna rağmen ek sınav döneminde sisteme girdiğimde, tek ders için benden otomatik ...

3 Ağustos’ta ortaokul adrese kayıt sistemi açıklandıktan sonra e-Devlet üzerinden Milli Eğitim Bakanlığı hizmetleri ekra...nında çocuğumun okul kaydı hiçbir şekilde görünmemektedir. Yaklaşık aynı adreste 7 yıldır ikamet ediyor olmama rağmen sistemde herhangi bir okul ataması yer almıyor. İlçe Milli Eğ...

Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı okullara kayıt döneminde, Ümraniye İnkılap Mahallesi’nde ikamet eden ve 2026-2027 eğitim... öğretim döneminde 5. Sınıfa başlayacak olan öğrencim hiçbir okulda görünmüyor. Adresimize göre M***** A*** İ*** Ortaokulu’nda gözükmesi gerekirken, e-Okul ve MEB sistemi üzerinden...

MEB’e bağlı bir kurs üzerinden girdiğim direksiyon sınavını başarıyla geçtim ancak düzenlenen belgede soyadım hatalı yaz...ıldı. Soyadım “Mehmet aktuğ” olması gerekirken belgede son harf olan “ğ” eksik yazıldığı için “Mehmet aktu” şeklinde görünüyor. Bu hatayı 27.07.2026 tarihinde fark ettim ve belgey...

Oğlum 2026 LGS sınavına girdi ve sınav sonrasında kitapçık üzerindeki işaretlemelerimle açıklanan sonuçlar arasında cidd...i bir tutarsızlık olduğunu fark ettim. Optik okuyucu nedeniyle cevaplarımın yanlış okunmuş olabileceğini, bu nedenle de puanımın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Bu durum üzeri...

10 Temmuz 2026 tarihinde açıklanan LGS sonuçları sonrasında, kitapçığımızdaki doğru sayıları ile sistemde görünen puan a...rasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu fark ettik. Kitapçığımızdaki netlerimize göre çok daha yüksek bir puan beklerken, beklediğimizin oldukça altında, düşük bir puanla karşılaştık...

Kızım İstanbul Fatih’te Bilim ve Sanat Merkezi öğrenci seçme sürecine katıldı ve ilk baraj sınavını geçti. 10 Mayıs tari...hinde İstanbul Fatih A** N** İmam Hatip Ortaokulu’nda ikinci aşama sınavına girdi. Ancak geçen hafta cuma günü sonuçları kontrol ettiğimizde sistemde kızım için “sınava girmemiştir...