Millenicom İnternet Kopmalarının Sürekli Olması Ve Yüksek Faturanın Açıklanması

Millenicom internet aboneliğimde uzun zamandır neredeyse her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti kullanırken sık sık kesinti oluyor ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.

Tüm bu sorunlar devam ederken Eylül 2026 dönemine ait faturam da beklediğimden yüksek geldi. Hem sürekli kopma yaşarken hem de yüksek fatura ödemek zorunda kalmam açıkçası beni mağdur ediyor.

Millenicom mobil uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri tarafından bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen talebiniz çözümlendi, bizi değerlendirin şeklinde mesaj geldi, oysa tarafıma ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu.

İnternet kopmalarının kalıcı olarak giderilmesini ve Eylül 2026 faturamın neden yüksek geldiği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.