to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet için 25 Nisan günü başvuruda bulundum, 27 Nisan sabahı İstanbul Sancaktepe’deki evime kurulum için ekip geldi. Eve ont cihazı ve modem getirildi, bağlantılar yapıldı ancak internetim bir türlü aktif olmadı. Gelen görevli bina tarafında sinyal olmadığını, gün içinde düzeleceğini söyledi fakat üzerinden saatler değil günler geçti, 29 Nisan itibarıyla hâlâ internete erişimim yok.
Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini 2–3 defa arayarak şikayet kaydı açtırdım. İki defa teknik ekip yönlendirildi, her gelen ekip aynı şekilde “bugün çözülecek” bilgisini verdi ancak herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Son gelen teknik personelin ardından ont cihazının alarm ışığı sürekli yanmaya başladı ve bu durum da devam ediyor.
Hem verilen “48 saat içinde kurulum” garantisi yerine getirilmedi, hem de günlerdir internetsiz bırakılmama rağmen faturaya yansıtılmak üzere kurulum bedeli alınıyor. İnternetim hâlâ aktif edilmediği halde bu bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Fiber internet hizmetimin acilen aktif edilmesini, ont cihazındaki alarm durumunun düzeltilmesini ve internet hizmetini fiilen kullanamadığım bu süre boyunca kurulum ve benzeri tüm ücretlerin iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Millenicom’dan internet hizmeti almak için 16.01.2026 tarihinde başvurumu yaptım ve sözleşme sürecim tamamlandı; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ...
Millenicom’dan 16 Mbps hızında, ilk 4 ay indirimli bir internet paketi için 28 Ocak tarihinde başvuru yaptım ve abone oldum. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen eve kurulum için hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir modem teslimi yapılmadı, evime hiçbir türlü kurulum yapılmadı ve bu süreçte in...
Millenicom ev interneti aboneliğim için 28 Mart 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Mevcut olan fiber modem ve ont cihazımı geri istediler, gönderdim. Bu süreçte bana 1.600 TL’ye yeni modem satıldı, 1.000 TL nakil ücreti çıkarıldı, 600 TL de kurulum ücreti ekleneceği belirtildi. Bugün itibarıyl...
Millenicom ev interneti için 27 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Kurulum için gelmelerini bekledim ancak yaklaşık üç hafta boyunca hiç kimse gelip modem kurulumunu yapmadı, bu nedenle başvurumu iptal ettim. Buna rağmen kurulum yapılmadığı halde bana “üç gün internet kullandınız” denilerek 64 TL ...
Millenicom üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde evime fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulum ekiplerinin 2 ile 7 gün içinde geleceği söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ekip geldi, kablo bağlanması gerektiğini söyleyerek gitti ve şu ana kadar herhangi bi...
Yorumlar