to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Cihaz İadesi Kargo Ücretinin Müşteriden Talep Edilmesi
Millenicon 5733717 numaralı Fiber 100 abonesiydim. İnternet aboneliğimi 14 Ağustos tarihinde e-Devlet üzerinden tamamen iptal ettirdim.
İptal işleminin ardından benden kullandığım cihazların geri gönderilmesi istendi, buna itiraz etmedim ve cihazları iade etmeyi kabul ettim. Ancak Millenicon tarafı, cihazları kargo ile gönderirken kargo ücretinin bana ait olacağını, eğer ödemeli gönderirsem gönderinin bana geri döneceğini söyledi. Herhangi bir kargo kodu paylaşılmadı, sadece Kocaeli Gebze’deki adrese göndermem istendi.
Aboneliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen cihaz iadesi için kargo ücretinin bana yüklenmesini adil bulmuyorum. Cihazları iade etmeye hazırım ancak kargo bedelinin firma tarafından karşılanmasını ya da makul ve açık bir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
