Fiber İnternette Sürekli Düşük Hız Ve Yanlış Fatura İptali Talebi

Millenicom’dan aldığım ev fiber internet hizmetini 30.05.2026 tarihinden bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Paket hızım 500 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman internetten düzgün performans alamıyorum; bağlansam da alabildiğim 2 Mbps hız görmüşlüğüm oluyor. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor.

Yaşadığım problemi defalarca arıza olarak iletmeme rağmen kimse fatura iptali konusunda çözüm üretmedi ve teknik sorun hâlâ devam ediyor. Üstelik sorun çözülmediği halde tarafıma “sorununuz giderildi” şeklinde SMS gönderildi, ancak bağlantı hızımda ve erişimimde hiçbir değişiklik olmadı.

Hem teknik arızamın kalıcı olarak giderilmesini, hem de 30.05.2026 – 06.06.2026 tarihleri arasında interneti kullanamadığım veya çok düşük hız aldığım günlere ait fatura tutarının iptal edilmesini ve gerekirse iadesini talep ediyorum.