Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elazığ'da Acil İnternet Bağlantısı Aktif Edilmedi

profile
Mustafa
06 Şubat 22:40
272

Millenicom üzerinden Elazığ Merkez’deki adresim için VDSL ev interneti başvurusu yaptım ve başvuru sırasında internetin acil olarak aktif edilmesi talebini de özellikle ilettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ aktifleşmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım.

Müşteri / başvuru numaram 209*****560’dır. Konuyla ilgili kayıt da oluşturdum, aciliyetini belirtmeme rağmen henüz bir dönüş yapılmadı ve bağlantım açılmadı. Hem işim hem de kişisel ihtiyaçlarım için internete acil olarak ihtiyacım var.

İnternet hizmetimin gecikmeden, derhal aktif edilmesini ve başvurumdaki aciliyet talebimin dikkate alınmasını istiyorum.

Mustafa
Mustafa
07 Şubat 11:12

Millenicom’a bugün yeni müşteri abonesi oldum, eski internetimi de bu nedenle iptal ettirdim. Ancak iki gündür internet hizmetim hiç gelmiyor, bağlantı yok ve buna rağmen mağdur ediliyorum. Abonelik işlemlerim tamamlanmasına rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi, evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak maalesef sorunu çözemiyorlar, net bir dönüş de yapılmıyor. Daha önce de eski internet hizmetimden çıkış yaparken yaklaşık bir haftadır iptalimi geciktirip farklı sağlayıcıya geçişimi uzattılar. Bu geciktirme sonucunda tarafıma son bir fatura çıkarıldı ve haksız olduğunu düşündüğüm, üstelik fahiş bir tutarla 701,06 TL ücret alındı. Hem önceki süreçte geçişimi geciktirerek hem de şimdi yeni aboneliğimde internetimi aktif etmeyerek müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm 701,06 TL tutarındaki son faturanın banka hesabıma iadesini, yeni aboneliğim kapsamında internet hizmetimin derhal aktif edilmesini ve hız/erişim sorunumun tamamen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VDSL Nakli Gecikmesi: Yeni Adreste İnternetsiz Kaldım

profile
Yılmaz
23 Ocak 15:36
676

Altyapısı Olmasına Rağmen VDSL Kurulumu İptal Edildi Ve 20 Gün Bekletildim

profile
23 Ocak 19:39
400
altyapisi-olmasina-ragmen-vdsl-kurulumu-iptal-edildi-ve-20-gun-bekletildim-1.jpg

Fiber İnternet Açılmadı Ve VDSL Kesildi

profile
05 Ocak 16:06
765

profile
Gülşah
21 Ağustos 2025 18:16
554
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri