to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom a bir ay önce abonelik yaptırdım. Kurulum ekibi geldi ama fiber kablomuzun sıkıntılı olduğunu söyledi. Yeni bir kablo çektirmeniz gerek dedi. Ben aboneliği iptal ettirmek istedim fakat bana ücretsiz bir şekilde kabloyu kendilerin yenileyebileceklerini söylediler. Bende tamam dedim. İki güne bir arayıp kayıt oluşturduk gelecekler diyerek aradılar tam bir ay geçti. Şimdi bana ekibimiz kurulum için gelmiş ama yanlış adres olduğu için geri dönmüşler aboneliğiniz iptal edilmiş deniyor. Müşteri temsilcisiyle on dakika konuşuyorum aynı yerde problemi çözemedikleri çözemediklerini beni bir aydır oyaladıklarını söylediğimde sesinizi alamıyorum diyerek görüşmeyi sonlandırıyor kar. Kesinlikle Millenicom a abonelik yaptırmayın asla muhatap bulamıyorsunuz ve sorununuz çözülmüyor.
Yaklaşık 15 gün önce Millenicom başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra gelen ekip, kurulum için hat olmadığını gerekli işlemleri yaptıklarını bir elektrikçi Çağırmam gerektiğini söyleyip gittiler. O elektrikçi çağırdım da hattın olduğunu öğrendim. Tekrar ekipleri çağırdım da 390 TL teknik servis ücreti ...
Millenicom asla internetimi bağlamadı dediği günde geldi fakat kurulum gerçekleşmedi. Kurulum için para ödedim fakat olmadı. Kurulum ekibi gelince direkt aboneliği başlatmışlar. Abonelik başlayınca müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz ancak onlar sizi arayabiliyor. Ama eğer müşteri olmak isterseni...
Millenicom ile görüştüm ve aboneliğimi başlattım sonra kablo çektirmeniz lazım dediler. Kablo parası 1000 TL den fazla sonra aboneliği iptal ettirirken müşteri hizmetleriyle konuştum benim aboneliğimi iptal olduğunu söyledi ve sonra 1 ay sonra bugün aradılar internetinizi niye kullanmıyorsunuz aktif...
Millenicom müşteri hizmetleri insanı çileden çıkartıyor. Öncelikle, müşteri olarak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece yeni aboneymişim gibi yaparak başka bir telefon numarası üzerinden ulaşabildim. Asıl sıkıntı bu da değil. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde uyguladıkları...
Bir buçuk ay önce Millenicom internet ağı ile anlaşarak evime abonelik yaptırdım. Ertesi gün internetin sağlıklı bir biçimde çekmediğini fark ettim hemen arkasından müşteri hizmetlerini aradım ve nedenini sordum, onlar da arıza talebi oluşturdular en kısa sürede arayacağız size diyerek sürekli ertel...
Yorumlar