Bağlantı Kopmalarının Sürekli Kesilmesi Ve Şikayetlerin Görünmemesi

Millenicom internet servis sağlayıcısını yaklaşık 2 yıldır ufak tefek sorunlar haricinde memnuniyetle kullanıyordum. Fakat son 2 haftadır bağlantı kalitesinin kötü oluşu ve sık bağlantı kopmasından dolayı şikayet oluşturdum, sonrasında 5 gün sonra öncesinden haber verilmeden, işte olduğum bir anda Türk Telekom'dan arayıp arıza için geldiklerini söylediler. Gün içerisinde belirli bir saatte eve gelebileceğimi belirttim ama yine ciddiye alınmadım. Geçen hafta yapmış olduğum şikayet ise sistemde bile görünmüyor, en birkaç gün önce yenilediğim şikayet kaydı mevcut. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeden önce son çare buradan paylaşım yapıyorum