Altyapı Çalışması Sonrası İnternet Hızı 1 Mbps'ye Düşmüş

Millenicom üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. 19 Şubat tarihinde bölgemde yapılan altyapı çalışmasından sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve yaklaşık 20 gündür 1 Mbps seviyelerinde, neredeyse kullanılamaz halde devam ediyor. Eklediğim hız testi ekran görüntülerinde de bu durum açıkça görülebilmektedir.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sorunun iç tesisatımdan kaynaklandığı söylendi. Ev içi tesisatımı farklı modem ve kablolarla defalarca denedim, test ettim ve herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Buna rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve hız probleminin kaynağı giderilmedi.

Altyapı çalışmasından önce böyle bir sorun yaşamazken, sonrasında bu derece hız düşüşü yaşamamın altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Kocaeli İzmit Alikahya Fatih bölgesinde bulunan adresimde internet hizmetimin satın aldığım paket hızına uygun şekilde düzeltilmesini ve altyapının detaylı olarak kontrol edilerek sorunun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.

Abone numaram: 5649273.