18 Saat Süren Kesintide İnternet Yok Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor

Millenicom fiber ev internetim 06 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:52’den beri tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve yaklaşık 18 saattir hiç bağlantı alamıyorum, internet bir an bile gelmiyor.

Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini için destek talebi açmaya çalıştığımda muhatap bulamıyor, sadece kısa mesaj ile “bölgesel arıza” bilgisi alıyorum. Ancak arıza ile ilgili net bir açıklama, tahmini çözüm süresi ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Hem internet hizmetimin acilen onarılmasını ve bağlantımın bir an önce sağlanmasını, hem de bu uzun süreli kesinti nedeniyle faturalandırmada indirim uygulanmasını talep ediyorum.