Anadolu Üniversitesi Açıköğretim’de Ders Seçiminde Servis Hatası Ve İletişim Sorunu

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İşletme Bölümü lisans öğrencisiyim. 2026 yılı öğrenci affı kapsamında öğrenimime yeniden başladım ve öğrencilik durumum sistemde aktif olarak görünmektedir. Buna rağmen 2026-2027 eğitim-öğretim yılı güz dönemi için 12.10.2026 tarihi itibarıyla ders seçimi (Ekle-Sil) işlemini yapmak istediğimde sistem buna izin vermemektedir.

Ders seçim ekranına girmeye çalıştığımda “Ön lisans mezuniyetinize ait Genel Not Ortalamanızı gösteren belgeyi öğrenci sayfasından yüklemeniz gerekmektedir. Not Birleştirme işleminiz yapıldıktan sonra Ders Seçim (Ekle-Sil) işlemi yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı almakta ve “Servis Hatası” uyarısı ile karşılaşmaktayım. Ön lisans mezuniyetime ait transkript belgesini sistem üzerinden yüklemiş olmama rağmen bu uyarı devam etmekte ve ders seçimimi yapamamaktayım.

E-posta ve telefon yoluyla öğrenci işleri ve ilgili birimlere ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem sürecin aksaması hem de ders seçim tarihlerini kaçırma riski nedeniyle mağdur oluyorum.

Öğrenci affı ile aktif hale getirilen kaydımın sorunsuz biçimde işlenmesini, ön lisans transkriptimin sistemde görünür hale getirilerek not birleştirme işleminin tamamlanmasını ve 2026-2027 güz dönemi ders seçimlerimi gecikme olmadan yapabilmem için gerekli teknik ve idari desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.