Yanıltıcı Sözleşme Ve Gecikmeli Geliş Sonrası Ödeme Yandı, Tam İade Talebi

21 Ağustos 2026 Cuma günü Erikli’de, tabelasında “Yeşil Kamp” yazan ve Instagram’da “milkbeachbungalows” adıyla yer alan kamp alanı ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki gecelik konaklama için toplam 10.000 TL olarak konuşmuştuk, bunun 4.000 TL’sini banka havalesi ile ödedim. İşletme bize, cuma öğleden sonra iletişime geçtiğimizde geç geleceğimizi söylememize rağmen sorun olmayacağını, durumu çözeceklerini ve yardımcı olacaklarını belirtti.

Buna rağmen alana gece yarısına doğru vardığımızda, bu saatte kamp kuramayacağımızı, sessizlik kuralları olduğunu söylediler. Etrafta diğer yerlerden yüksek müzik sesleri gelmesine rağmen, bize bu gerekçe sunuldu. Ardından çözüm olarak kendi bungalovlarında ya da “oba çadır” dedikleri alanda kalabileceğimizi, bunun için ise tüm ücretin tamamını ödememiz gerektiğini söylediler. 4.000 TL’lik ödemenin tamamen yandığını, bungalov konaklamasının 6.250 TL olduğunu, bize 500 TL indirim yapıp 5.750 TL ödersek kalabileceğimizi ifade ettiler.

Ben telefonda yoldayken, ödediğimiz 4.000 TL’nin bir sonraki güne aktarılmasını, o gece kendimize başka bir yer bulabileceğimizi söylediğimde, bunu yapamayacaklarını ve mutlaka alana gitmemiz gerektiğini söylemişlerdi. Alana vardığımızda ise 4.000 TL’nin kesin olarak yandığını belirttiler. Ben, bungalov için ödediğim 4.000 TL’nin üzerine sadece 1.750 TL fark vererek oba çadırında kalabileceğimizi anladığımı söyleyince de bunun mümkün olmadığını, 4.000 TL’nin tamamen yandığını tekrar ifade ettiler.

İşin daha vahim tarafı, bize “sözleşme” adıyla gönderdikleri metinde, toplam ücretin %50’si alınmadığı sürece rezervasyon yapılmayacağı açıkça yazmasına rağmen, biz toplamın %50’sini göndermemiş olmamıza karşın, oraya gittiğimizde “size rezervasyon yaptık, o yüzden paranız yandı” diyerek çelişkili bir gerekçe sundular. Bunun üzerine mağduriyetimizden dolayı jandarma çağırdık. Gece saat 00.00–01.00 civarında gelen jandarmaya ve bize karşı son derece kaba bir tavır sergilediler, jandarmaya adeta işini öğretmeye çalıştılar, “buradan gider misiniz, önümüzü kapatmayın, alanımdan uzaklaşın” şeklinde hitaplarla hem bizi hem kolluk kuvvetlerini alan dışına çıkardılar. Ayrıca 4.000 TL’mizi küçümser bir şekilde “4.000 lira zaten ne olacak” tarzında sözler sarf edip parayı iade etmediler.

Yaşadığım bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, üstelik resmi bir birimin yanında dahi bu kadar saygısız ve umursamaz davranmaları beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu işletmenin bu tutumu nedeniyle gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.