Havuz Suyu Saçımı Yeşile Döndürdü Ve Yandırdı, 30 Bin TL Masraf

24 Ocak 2026 giriş, 26 Ocak 2026 çıkış olacak şekilde Sapanca’daki Leri Home Bungalov’da konakladık. Akşam havuza girdiğimde, havuzdan çıkar çıkmaz duş alırken aynada saçlarımın fosforlu yeşile döndüğünü ve uçlarının yandığını fark ettim. Havuza ilk girişimde saçım tamamen yeşile döndü, ikinci kez girdiğimde ise saçımı tepeden bağlayıp suya sokmamaya özen gösterdim; bu kez de kızıl saçlı arkadaşımın saç uçları yeşile döndü. Saçlarımızı yeni boyatmıştık, sadece benim saç boyama işlemim 12.000 TL tutmuştu ve tamamen çöpe gitti.

Durumu fark eder etmez işletmeyi telefonla aradım, önce yüz yüze görüşmek istediğimi söyledim; ancak “Orada değilim, buradan anlatın” denildi. Saçlarımızdaki durumu anlattığımda, kuzenlerine de daha önce böyle bir şey olduğunu, sonradan aktığını söyleyerek konuyu geçiştirmeye çalıştılar. Saç uçlarımın yandığını özellikle sorduğumda benden görsel istediler; ben de tesettürlü olduğum için yalnızca konuştuğum kadın çalışanın görebileceği şekilde WhatsApp üzerinden tek kullanımlık fotoğraf gönderdim. Buna rağmen durum normalmiş gibi “Böyle girmeniz lazımdı” denildi, oysa havuza girerken böyle bir uyarı yapılmadı ve daha önce birçok yerde sarı saçla havuza girmeme rağmen böyle bir problem yaşamadım. Diğer yerlere göre neden burada böyle olduğunu sorduğumda, “Oralar düzgün temizlenmemiştir” gibi ciddiyetsiz bir cevap aldım.

Sonrasında yanlarına gittiğimizde de bizimle doğru düzgün ilgilenilmedi, “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek başlarından savıldık. Özür amacıyla da ciddiyeti hiç karşılamayan basit bir tatlı gönderip konuyu kapatmaya çalıştılar. Yaşadığım bu olay sonucunda hem saç boyama için ödediğim 12.000 TL çöpe gitti hem de şu an saçlarımın yeniden boyanması ve yanmış kısımların toparlanması için yaklaşık 20‑25 bin TL arasında ek kuaför ve saç bakım masrafı çıkmış durumda.

İşletmenin, saçım için ödemiş olduğum 12.000 TL’lik boya masrafını ve yanan kısımlar düzelene kadar oluşacak yaklaşık 20‑25 bin TL aralığındaki saç bakım ve kuaför giderlerimi karşılamasını talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin ciddiye alınmaması ve masraflarımın karşılanmaması halinde ise avukatım aracılığıyla tazminat davası da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.