to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Milagron sitesinden elbise siparişi verdim. Elbise etiketsiz olarak elime ulaştı. İade edeceğimde etiketinin olmadığına dair ve ne yapabileceğime dair mail gönderdim. Sorun olmayacağını, not yazarak gönderebileceğime dair mail aldım. Ürün ellerine ulaştığında etiketli olmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını belirttiler. Ürünün gerekçe belirtmeksizin iade süresi 14 gün, ayıplı ürünse bildirim süresi 30 gün. Her şey süresinde yapıldı. Buna rağmen teslimden itibaren bir hafta içinde yaptığım iade ve etiketsiz bildirimi kabul edilmedi. Buna rağmen etiketsiz gönderebileceğim de söylenerek ekstra mesai ve masraf yapmama sebep olundu. Haksız politikalarla ürün satmaktan ve müşteri memnuniyetini önemsememekten başka bir şey değil. Aynı tarihlerde aldığım ve aynı gün iade ettiğim çıkarılamayan etiket ile tarafıma gönderilen hiçbir kıyafetin iadesinde sorun yaşamadım. Buradan alışveriş yapmış birini duymama rağmen İlk defa bir cesaret alışveriş yaptım bir daha da yapmam.
Emnora mağazasının online satışı üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş aynı gün kargo diye reklam vermelerine rağmen 5 günde elime ulaştı. Sonrasında ürün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Fakat benden kaynaklanan bir sorun olduğu için iadede kargo ücretini benden keseceklerini söyledi...
Emnoradan online olarak 13.03 tarihinde bir elbise siparişinde bulundum. Elbisenin bedeni çok büyük olduğu için iade etmek istedim. Öncelikle mağazadan iade ya da değilim. Yapmayı istedim, mağazadan yardımcı olabileceklerini söylediler. Mağazalarına gittiğimde sadece değişim yapabileceklerini söyled...
Emnora adlı mağazanın internet sitesinden Ekim ayında sipariş verdim. Elbisenin kalıbı beklediğim gibi gelmediği için iade ettim. Bir ay boyunca kargonun ellerinde ulaşmasını bekleyip iadenin yatmasını bekledim. Yatmayınca iletişime geçtim. Kargonun ellerine ulaşmadığını söyleyip kargo şirketini yal...
08.07.2025 tarihinde aldığım ürünün kol altı yırtık çıkması üzerine mağazaya daha 24 saat olmadan faturamla ve ürünün etiketiyle götürmeme rağmen iade almayıp beni mağazadan ürün almak zorunda bıraktılar. Kabul etmeyip iade istediğimde yalnızca hediye çeki verebileceklerini söyleyip o şekilde geçişt...
Yorumlar