Geç Teslim, Yanlış Beden Ve Düşük Kalite Ürün İadesi Reddedildi
Milagron online mağazasından Quande Surf State mayo satın aldım. 02.07.2026 tarihinde verdiğim sipariş geç teslim edildi, ürün elime ulaştığında ise kalıbının aşırı küçük olduğunu ve üzerimde duruşunun hiç iyi olmadığını gördüm. Ayrıca ürünün kalitesini de oldukça düşük buldum, bu nedenle ürünü kullanmadan iade etmek istedim.
Ürünü 17.07.2026 tarihinde iade için gönderdim. Üzerindeki hijyen bandı hiç çıkarılmamıştı, ürünü kesinlikle kullanmadım, yalnızca deneyip tekrar kaldırdım. Buna rağmen müşteri hizmetleri, ürünün etiketinin düştüğünü ve bu nedenle iade alamayacaklarını söyleyerek, hiçbir şekilde yardımcı olmadan ürünü ertesi gün tekrar adresime kargoladılar. Hijyen bandı hâlâ ürünün üzerinde olmasına rağmen, sanki ürünü kullanmışım gibi değerlendirilmem beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sonuç olarak, kalıbı uymayan ve kalitesinden memnun kalmadığım, üstelik hiç kullanmadığım bir ürünü zorla satın almış gibi oldum. Ücret iademin yapılmasını ve iade talebimin, ürünün üzerindeki hijyen bandı dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Milagron'dan Quande Surf State mayo aldım, ürünün kalıbı çok küçük ve kalitesi düşük. Kullanmadığım ürünü 17.07.2026'da iade ettim, ancak müşteri hizmetleri hijyen bandı çıkarılmadığı için iade kabul etmedi ve ürünü geri gönderdi. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum. Özür talep ediyorum.



