to read complaints and reviews, or file yours. 
Mikro Müşavir programını yıllık kiralama yöntemiyle kullanıyorum. Yıllardır, beyanname gönderimiyle ilgili olarak programda gerekli güncelleme ve düzenlemeler zamanında yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Özellikle belirli dönemlerde, beyanname gönderemiyorum ve işimi aksatmak zorunda kalıyorum. Diğer yazılım firmaları güncellemeleri zamanında yaparken, Mikro Yazılım güncellemeleri sürekli erteliyor ve genellikle son dakikada yayınlıyor. Müşavir olarak beyanname göndermek için Mikro Yazılım’ın güncellemelerini beklemekten başka bir seçeneğimiz kalmıyor.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Programın yıllık ücretini zamanında ödemediğimizde anında sistem kapatılırken, güncellemeler konusunda aynı hassasiyetin gösterilmemesinden dolayı mağduriyetim artıyor.
Mikro Yazılım’dan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve güncellemelerin zamanında yapılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Zirve kullanıyorum. Sizlere başka müşteriler de kazandırdım. Mikro ile birleştikten sonra size bir haller oldu. Müşteri hizmetleriniz çoğu zaman anında müdahale edemez oldu. Yetkili birime yönlendirilmeler falan... Tabi bu yetkili birimin dönmesi bazen 3-4 saat bazen de 1 gün sürüyor. ...
Zirve muhasebe programının kullanımı konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşamaktayım. Lisanslı olarak kullanılan ve yeni güncelleme ücreti ödenen ...
Yaklaşık 4 yıldır Zirve malı Müşavir programını masaüstü bilgisayarımda kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca programda sürekli ve tekrarlayan sorunlar yaşamaktayım. Sorunların bir kısmı güncellemelerle giderilse de, her seferinde yeni problemler ortaya çıkıyor ve haftada birkaç kez güncelleme yapma...
Mikro Yazılım a. Ş.’den, C***** S***** – Kriter Bilgisayar aracılığıyla 31 Ekim 2024’te satın aldığımız Mikro Jump, e-fatura, e-irsaliye, kiralama ve servis modülü gibi eklentilerin kurulum ve geçiş süreci Ocak 2025’e sarkmış, buna rağmen servis modülü halen tamamlanmamıştır. Kişiselleştirmeler, aya...
Yorumlar