to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Ücreti Ve Müşteri Temsilcisinin Olumsuz İletişimi Nedeniyle Sipariş Veremedim
6 Eylül 2025 22:561.002
Mihrimah.tr Instagram sayfasında “kargo ücretsiz” ibaresi her yerde belirtilmesine rağmen, sipariş aşamasında kargo ücreti talep edildi. Bu durumu sormak için kendileriyle Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde ise son derece argo ve ters bir üslupla cevaplar aldım. Ürünü bu nedenle sipariş vermedim. Müşterilere karşı bu tarz bir iletişim kabul edilemez. Markadan, yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle özür dilenmesini ve ilgili müşteri temsilcisinin uyarılmasını talep ediyorum.
Ben de aynı problemi yaşadım bugün. Kendilerince işleyeceğini sanıyorlar iade sürecinin ama yasalar var. Tüketici Hakem ben başvurumu yapacağım tam ücret iade edilmediği takdirde. Ben niye ödüyorum bedava dediğiniz kargo ücretini dediğimde %0.01 kar ediyorlarmış (! ). Sizin kazancınızı müşteri hesaplayacak değil. 300 TL etmeyecek ürünü 3000 TL'ye satıp aerobin kumaşa Medine ipeği deyip etiketi olmayan kırış kırış ürün gönderip daha da şirket avukatlarına benim hakkımda yasal işlem başlatacaklarmış (! ) %0.01 kar etmeyen şirketin:) ) ) avukatı varmış. Çok komik. Google' da sayfaları bile bulunmayan, Trendyol satıcıya sor kısmındaki insanları uyarmak için yazdığım mesajları bile silen bir satıcı.