Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Yanlış Ve Soğuk Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmaması

ID:34006484

Yanlış Ve Soğuk Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmaması

Damla

Migros

20 Ekim 2025 23:20

267

20.10.2025 tarihinde Ankara’dan Migros Yemek uygulaması üzerinden 742848494 numaralı siparişi verdim. Siparişimde istediğim pizza çeşidi yerine farklı bir ürün gönderildi ve ürün tamamen soğuk olarak teslim edildi. Bu nedenle hemen Migros Yemek canlı desteğe başvurdum ancak yalnızca standart cevaplar verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer şekilde canlı desteğe bağlandığımda sorunlarım çözülmemişti.

Yanlış ve soğuk ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ederim.

yanlis-ve-soguk-urun-teslimati-sonrasi-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Migros

21 Ekim 2025 11:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Serkan

Migros

20 Eylül 2025 09:39

129

18 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal üzerinden verdiğim #721460574 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Siparişimde toplam 3.404,52 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Sorunu bildirmek için Migros S...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Betül

Migros

14 Ağustos 2025 18:36

345

14.08.2025 tarihinde saat 16:05’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 700084442 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim: Başak Mahallesi M****** C********* R*** Caddesi No:14/B Ihlamur Park Sitesi A7 Blok Daire:46. Soru...

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor

Funda

Migros

28 Ekim 2025 20:07

239

27/10/2025 tarihinde saat 05:00-06:30 arasında Migros Sanal Market üzerinden 747096109 ve 747096660 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 458,85 TL olup, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ürünlerim hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. T...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Aslı

Migros

05 Ekim 2025 23:01

191

05.10.2025 tarihinde Ankara Migros Sanal Market üzerinden 732940562 numaralı siparişimde tamamen yanlış ürünler teslim edildi. Siparişimde beklediğim hiçbir ürün gelmedi. Teslimat yaklaşık saat 17.00 civarında gerçekleşti. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundu...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

Hatice

Migros

26 Eylül 2025 23:13

917

26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...

2 Destek